社内、課内のコンタクトツール

改善してほしいポイント

最新版にアップデート後、通知設定やメンバー追加の挙動が分かりにくく、思った相手が検索に出ないなどの操作面で使いづらくなった。特にTeamsの検索結果がメールアドレスではヒットしないケースがあり、毎回入力方法を試行錯誤する必要がある点は、以前の仕様に戻してほしいです。これらが解消されれば、チーム編成や外部招待がよりスムーズになり、業務効率が大きく上がると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署間の情報共有の遅れという課題が解消されました。以前はどの資料が最新版か分からず、確認に時間を取られていましたが、Teams上での共同編集に統一した結果、資料共有・確認のリードタイムが約30％短縮されました。また、チャットでの即時相談が可能になり、意思決定までの時間も大幅に短縮され、1件あたりの調整工数が約1～2時間削減され、業務スピードと生産性の向上に貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

Teamsの使用で課内の情報共有が圧倒的に楽になる。さらにCopilotの活用で情報収集が劇的に速くなる（特に多忙な管理職に有効）。メール・チャット・ファイル・会議を横断して最新情報を一括で表示できます。Teams会議の要約も容易です。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
分からない