便利とは思うが足並みを揃えないと意味がない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知機能があり、自分宛に通知されたメッセージは漏らさずチェックすることが可能だが、そうでないやり取りを後追いしようとすると少し不便に感じる。
途中で参加したチームの場合、後追いの情報量も多くなりがちなので、必要な情報は定期的にチャットからどこかに移動させるなどの工夫が必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールでのコミュニケーションに比べ、より手軽に、短時間で行えるようになった。
資料を作成してメールに添付して、更新があれば改めてメールに添付して、という手間がなくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

非常に便利だが、ビジネスコミュニケーション基盤が大きく変わることになるため、
足並みを揃えて移行しないと、コミュニケーションが新旧環境の両方で行われてしまって結果煩雑になった、ということもあり得る。
導入の際はスパっと切り替えるくらいの意志をもって進められることをお勧めします。