インフラがWindows系にお薦め

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メーラーにOutlookを使用していると、Teamsユーザからの招待メールを受信後、
承認返信を入れると、メールボックス（送信済み、受信)から消える。
会議URL含めた情報は、Outlookのスケジュールに格納されてしまう！
これを知らないで会議間際にあたふた
→相手に再招待依頼
というバタバタが頻繁に起きてます。
せめて返信メールは残すべきかと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のビジネスコミュニケーションがメールベースでのやり取りから、チャットでのやり取りに進みつつ有りますね。
メリットとしては、メールベースでストレスだった既読か否かの判別が、Lineの様に分かるだけでも、発信者のストレス減少に繋がると思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

既存の社内環境がWindows系でしたらお薦めしますね！