コロナの影響で大活躍しています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に改善してほしいポイントはありません。強いて言うとすると、社外のお客様とのTV会議設定時に、ファイル送受信ができないよう設定できるようにしてほしいです。理由は、社内から社外への情報持ち出しを規制するためです。この設定ができないため、弊社ではドメイン外へTeams会議招集できないようにしています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内は、Teamsでコミュニケーションを行っています。チーム毎のファイル管理なども可能で、かなり重宝しています。部署単位およびプロジェクト単位でチームを作成し、コミュニケーションを向上することができます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Microsoft製品を使っているなら、Teamsを使わない手はないと思います。
使用も簡単で、IT部門としては、ほとんど説明なく、ユーザーに使ってもらうことができています。