ようやくかなりこなれてきた印象

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能追加・変更の頻度が高いのでやむを得ない面はあるが、
　社内での利用手引き作成が追い付かず、ユーザからのクレームに繋がるケースがある。
　最低限の公式マニュアルなどを公開してもらえるといいのに・・（高望みなのはわかっていますが）
・社内ネットワークの構成も特殊なのでTeamsの問題なのか不明だが、予期しない不具合が多い。
　事前準備していたWeb会議室が急に一時的に無効になったり、
　一部ユーザのみプレゼンテーションが表示されなかったり・・
　MicroSoftに問い合わせても明確な回答なく、特に社外との重要なWeb会議時には毎回不安がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍で急にリモートワークが必要になった際には、問題も多発しましたがかなり助けられました。
　ブラウザからでもアプリからでも、アカウントを持っていなくても会議が可能なので
　特に採用活動時にも使いやすかったです。
・スマホからでもPCからでも同じ情報を参照できる点もポイントが高いです。
（どちらもZOOMでも当たり前にできることではありますが・・）

検討者へお勧めするポイント

やはりMicrosoft社であるという一点で、導入に際しての経営層への説得力があるツールだと思います。
ユーザ目線では微妙な点も多いですが、最低限のラインはクリアできている印象なので
コストが合えば導入して損はしないのではないでしょうか。