非公開ユーザー
精密機械｜機構・筐体などのメカ設計｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・署名機能や振分機能等メーラーとしての基本機能は十分備わっており不自由なく使える。
・マイクロソフト製品のため、Teams会議のメールを受信すると自動的にカレンダー登録され便利
改善してほしいポイント
受信メール数が増えると起動に時間がかかるため、自動的に圧縮等して高速化するような機能が欲しい。
迷惑メールの振分精度が甘いため改善が必要だと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Teams会議のメールを受信すると自動的にスケジュール登録されるのが便利です。
アドレス毎にフォルダ振分が出来るためメールフォルダの整理が楽に出来ます。
数年利用しているため他のメーラーへの移行も難しく今後も利用を続けると思います。
樋上 敏志
くりたか物産株式会社｜通信販売｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
基本的に社内の業務ではすべてのメールアカウントをOutlookに登録して使用しています。スケジュールの自動登録はアドレスのグループ分け、タスク管理なども非常に便利です。
改善してほしいポイント
足りない機能はないといくらい機能面では充実していると思いますが、機能がたくさんあるがゆえに操作がわかりにくい面もあるのかなと思います。むずかしいでしょうがもっと直感的に使用できるUIに改善していただけるとより使いやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
いつでもどこでも相手の都合を気にせず連絡事項を共有することできます。ファイルも共有できるのでなお便利です。スケジュール管理についてももはや紙の手帳は必要ないぐらい便利です。
非公開ユーザー
病院｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メール機能は標準ですが、会議リマインド機能が使いやすい。
・また、teams に直接メールを送れる点も素晴らしいです
その理由
・teams道入企業ではoutlookとの連携が良いから
改善してほしいポイント
PCでみた際とスマートフォンで見た使用が若干異なることが多いです。
また、メールは途中のやりとりが省略され表示されることが多いため、改善を希望します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
teams との連携により、会議スケジュールが統一され、管理がしやすくなりました。
会議の出席を失念してしまうことがなくなり、重宝しております。
向田 智代子
AtrierEuphoria｜ファッション・洋服｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
同社製品との連携が非常にスムーズで使いやすく、オンライン会議の設定などが、outlookから利用できる点、また複数のメールアドレスを一括管理できる点、検索システムが優秀なので利用しやすい。スマホからアクセスできる点も良い。
改善してほしいポイント
特に利用して不便はないが、ややフリーズしやすい点が強いて言えば困る点、それ以外は問題なく利用できています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールボックス内の検索が非常にスムーズで、探しているメールをすぐに見つけることができる。
また、同社製品との連携がスムーズで、web会議の通知など連絡が簡単にできるため利便性がよい。
また下書きに自動保存されるので万が一シャットダウンされても安心できる。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
企業であれば大抵はOUTLOOKを使っているので企業間でのスケジュール調整やミーティング設定などメーラーだけでなくその他の機能で一歩抜けている。
マイクロソフトのソフトは基本的に操作性が同じなので直観でだいたいは対応ができるところが良い。
改善してほしいポイント
メールの容量が増えるとクラッシュすることが多い。
PCからPCにメールの内容を移動するとき、うまくいかないことがある。
メールの不具合で送受信できないときアカウントの再設定は修復がいつも上手く機能しない。（最初から）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
迷惑メールの排除が機能している。
迷惑メールのフィルターは強度を変えられ、中国など不要なドメインからのメールを一括排除ができるため、うっかり標的型攻撃メールを開いてしまうということが少なくなり、安心してメールチェックができる。
マイクロソフトが作ったRPA（POWER AUTOMATE DESKTOP）との相性がいいので注文メールなどのルーチン業務の時間短縮、自動化になっている。
検討者へお勧めするポイント
ほとんどの企業が導入している
非公開ユーザー
官公庁｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
メールの送信者検索では、10GB以上の中でも全く時間かからずに全て検索してくれる上、添付ファイル内のもキーワード検索してくれるので、探したい情報もあっという間に見つけられるので、日々のアーカイブも難なくこなせて仕事が捗ります。
改善してほしいポイント
予定表やスケジュール管理において、Microsoftにて障害が発生すると、合わせて障害となってしまうのをなんとかして欲しいです。。メールの送受信も滞ってしまう時もあるので、絶対安心というわけではないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール作成の際に不意に他のことをやらなくてはならない時にも謝って削除しがちでしたが、自動的に下書き保存してくれるので、がっかりせずに余計な時間を使わずメール送信できるためありがたいです。
非公開ユーザー
雪印メグミルク株式会社｜食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
ここに予定表を投入すればチームのメンバーの予定がまとめて把握できるので、会議をやろうと思った時の日程調整が簡単になります。
改善してほしいポイント
自分の予定と、自分だけが閲覧できるタスクを別に登録しているのですが、間違えて登録すると、後から変更したにも関わらずはじめの設定のままになっていることがあるのでそこが改善すると良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は日程調整のためのツールを別で使ったり、口頭で予定を確認したりしていたのですが、皆がOutlookに予定を入れるようになったので、確認する手間が省け効率的になりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
他のMicrosoft製品と連携しているので、例えばteamsで会議予約をすると、Outlookに自動的に会議予定が組み込まれてスケジュールを管理しやすくなった。
改善してほしいポイント
特に困っていることはないが、たまにスケジュールが反映されておらず、会議予定がすでに入っている人に会議依頼をしてしまうことが時々ある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
同じチームメンバーがいつ空いているのか一目瞭然になり、皆が空いている時間を聞かなくてもスケジュールから確認できるので、会議予約がしやすい。
検討者へお勧めするポイント
既にMicrosoft製品を利用していたり、今後乗り換える予定があるならオススメ。
石岡 洋子
Atrierひまわり｜その他教室・スクール｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
会社用のメールソフトで用いられていることが多いからか、昔から利用している定番のメールソフトです。
アップデートされても基本機能がそれほど変わらず使いやすいです。また、受信メールの設定がしやすく、フォルダ分けなど見やすくカスタマイズできる点も良い。
改善してほしいポイント
検索機能がやや高度ではなく、たくさんフィルターにひっかかってしまう為、高度な検索機能がついているといい。
初回設定時がやや面倒なのでもう少し使いやすいと助かる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ビジネス用のメールソフトといえばこれを大抵使うことが多い為、長年使っている使いやすさみたいなものがあります。プロジェクトのメンバーやグループ送信がしやすく、
受信フォルダがわかりやすく分類でき、使いやすい為、スムーズにメールを受信、送信、検索などできるようになった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
Windows98の頃からメールソフト利用しており、フィルターでの絞り込みができるところ。
その理由
・OSがアップデートされても基本機能は変わらないのでマニュアルを見る必要がない。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・差出人や受信者でフィルターをかける機能があると非常に助かる。
その理由
・キーワードでの絞り込みは可能であるが、必要としない項目もたくさんヒットして見つけるのに苦労することがあるから。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクトのメンバー全員や特定のグループにメールを送りたい時に、任意のグループ名で登録できること。
課題に貢献した機能・ポイント
・チェーンメールに返信する場合などに、単純に全員宛に送信しなくなり、メールの誤送信が極端に少なくなった。
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