森岡 清光
有限会社共栄カラー｜医薬品・化粧品｜製造・生産技術｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
teamsとの連携が良く会議などの参加がそのまま移行できるので利用しています。またセキュリティもGmailに比べると信頼性があるので、お客様でGmailとOutlookを使い分けています。
改善してほしいポイント
受信速度がgmailに比べると若干遅い気がします。あと起動が遅いのもあるのでレスポンスをあげるように改善してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
最近使用しているのですが、コロナでリモート会議が増えたのでteamusでの予定送受信が便利で連携すると他のソフトよりもスムーズに参加できるので大変便利です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
多くの会社でOutlook導入している印象です。
そのため、他社との連絡の際に連携でトラブルがおきたり、表示がうまく行かないなどのトラブルが少ないです。
また、わかりやすい見た目のため初めての人でも使いやすいのではないかと思います。
改善してほしいポイント
テンプレート設定しているものがうまく送信できていないことがたまにあります。
使いこなせていないだけの可能性もありますが、解決できると嬉しいです。
また、カラフルな見た目に変えたりもっとカスタマイズできると楽しく作業ができていいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
大手の信頼感と安全性。迷惑メールの警告などフリーメールとの違いを実感しています。
取引会社様や社内での予定の共有などがスムーズになりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
クイック操作や、クイックパーツ等、
定型文を保存しておいて、そのままメールに使用する機能がとても有能。
また、メールのフォルダ分けの機能も簡単に利用することができ、
スムーズなメール対応ができている。
改善してほしいポイント
よく障害が発生し、メールが送れなかったり、
メールが届かなかったりすることがある。
いつの間にか治っていたりするが、
そういった内容に関して、ユーザーそれぞれに通知を出すようにしてほしい。
何が原因でそうなっているかわからない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クイックパーツを利用し、いつも来る同じような問い合わせに対して、
時間をかけずに、スムーズに対応することが可能。
今までいちいち文面を作っていたが、その工数カットにつながっている。
非公開ユーザー
その他製造業｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Teamsとの相性がとても良い
その理由
・コロナ禍でオンライン会議が増えましたが、Teamsとの相性がとても良くカレンダーへの反映やOutlookからの会議の参加などが容易にできます。いちいち別でソフトを起動する必要がなく会議忘れなども無くお勧めです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・カレンダーの色分け等の分類の自由度がもっと欲しい
その理由
・プライベートの予定、必須の予定、休暇の予定などを色分けしてカレンダーの管理をしやすくしていますがデフォルトの色が少なく、分類がとても限定されてしまいます。他のソフトでは色や画像など自由度の高いものがあるので見栄えでの管理はもう少し改良してもらいたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・オンライン会議のログインで困ることが無くなりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・ZOOMなどでは予定からメールを確認し、そこからログインとメールが見つかるまで会議に参加できないことがチラホラ。Teamsとの相性が良いことから、カレンダーからオンライン会議に簡単にログインができるため、会議の参加が遅れることはなくなりました。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
Microsoft365のメールサービスを利用しているためOutlookアプリを利用することで、メールや予定表、アドレス帳、ToDoリストなどを多機能に利用できています。予定表はTeamsとの連動しているため会議予定管理に便利です。
改善してほしいポイント
サーバー側の問題かもしれませんが送受信が遅延するようなケースが見られる点はシステムの強化をお願いしたいところです。
予定表で複数人を表示するときのレイアウトのバリエーションがあると多様な使い方ができるように思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会議室の会議、Ｔｅａｍｓ会議など様々な会議予約をOutlookから実施可能で同時に出席者の予定表に格納されるので効率的です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メールボックス
・予定表
その理由
・メールボックスはとても整理がしやすく、自動的にアーカイブ化してくれるので、メールボックスの圧迫がしにぬい。
・一目で1日の予定が確認できる。また、同じチーム内の人の予定も確認しながら会議召集が出来る。
改善してほしいポイント
起動の際に大量のメールが届いていると、起動するまでの時間が非常に長くなります。起動時の自動受信を排除して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までは他人の予定がとても分かりにくく、会議召集するのに被ることがよくあったが、outlookの予定表を使用し始めてから無くなった。
非公開ユーザー
その他製造業｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・多くのプロバイダーのマニュアルにも必ず設定方法が載っている。パソコンの設定を自分でおこなったり、電話で説明したりするときにとてもやりやすい。
その理由
・なんといっても業界で最もシェアが高いのでどこのプロバイダーでもテストして接続確認しているから。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・設定や履歴等を保存するPSTをユーザーが誤って削除してしまうとリカバリが困難になり、再インストールも難しくなる。
その理由
・一般ユーザーがソフトのリカバリをすることをあまり考慮されていない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・どこのプロバイダーサイトの設定情報にもoutlookのやり方が載っているので安心してユーザーに利用を勧めることができる。
課題に貢献した機能・ポイント
・メーラーのデフェクトスタンダード製品としてマニュアルが作成されていることが多い。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
メーラーとして昔からあるが進化もしていて使いやすい。
gメールと違い受信日時だけでなく、送信日時や宛先なども表示できるので、メールの遅延やスパムが分かりやすく誤って開く事が無い。
条件書式を設定できるので、すぐに重要メールを見つけることができる。
改善してほしいポイント
迷惑メールの判定処理がひとつずつしかできず、かなり使い勝手が悪い。
ローカルに保存されるので容量を圧迫しやすく、動作が重くなりやすい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールがほぼリアルタイムで届き遅延が無いのでやり取りをスムーズに行え安心できる。
受信者とあて先を設定できるので、ヘッダーをみなくてもスパム受信を大抵判別できる。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
クラウドサーバでの受信送信でないので、受信・送信がほぼリアルタイムで早い。
書式で色分けが出来るのでわかりやすい。
フォルダーもいくつでも作成でき、処理が終わったメールを分けておける。
改善してほしいポイント
メールを捨てるタイミングが難しく取っておくとかなりの容量になり、動作に影響するほどになってしまう。
アカウントの設定が面倒。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
書式の色分けがとても便利で、重要なクライアントとそうでないクライアントで色分けを行い優先順位を決めることで、作業の効率化を図りやすい。太字にもできるので最重要なメールはパッと見たときに目立つ形にしやすい。
非公開ユーザー
機械器具｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
メールだけじゃなく、スケジュール管理、共有、施設や車両などの
社内の共有資源の管理なども行える便利なツールです。
他のマイクロソフト製品との連携も手軽に行えるため、
Outlookを軸に使えば使うほど便利になります。
改善してほしいポイント
メールの機能をもっとブラッシュアップして欲しい。
メール検索、過去メールの引用など、特にスマートフォン
からの操作がイマイチです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
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