非公開ユーザー
経営コンサルティング｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
過不足ない機能で使いやすい。投票などの機能もあり、楽しんで使える。スケジュールが使いやすいと感じている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メール量が多いと検索に時間がかかる。また、祝日の設定を何度か行うと、二十三重に登録されたりするので判別してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スケジュールの共有などを行えるので円滑に仕事を進められる。Skype会議の設定などもクリック１つで行え、便利だと感じる。
増永 結城
株式会社トマト｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
重要なメールが一番先頭に来るようになっているので、大事なメールを見逃しずらい。何のメールが重要なのかは、Microsoft Outlookを使っていくうちに精度が高くなるようになっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
返信をしようと思ったらいくつかの手順などが発生する場合がある。
もっとシンプルになることを期待しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スマートフォンに入れておけば、パソコンで編集したものが確認できとても便利に感じる。
また添付ファイルもダウンロードすることなく表示することができ便利だ。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜財務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスにおけるメール管理、スケジュール管理機能が素晴らしい。大量なメールの送受信をOutlookの自動仕分け機能やフォルダ分け機能を使って効率的に管理することができる。過去メールをPSTファイル形式でエクスポートできる点も使いやすい。オフィスのパソコンとスマートフォン両方で連携して使うこともできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あまり改善して欲しい点は見当たらないが、強いて言えばマクロ機能の使い方が他のMS Office製品と比べるとやや難解。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネス上必要な複数とのコミュニケーションを実現。電話や口頭といったアナログなコミュニケーションと比べ、効率的にビジネスを進めることができる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Officeの提供元であるマイクロソフト製品であるということもあり、企業向けのデファクトスタンダードになっていることが最大のメリット。
メールとカレンダーが一体化していることから、スケジュール設定と告知を容易に完了できることもメリットだと思われる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
環境の問題なのかもしれないが、開催通知を送付したあとに送付先の予定に同期されるのに時間がかかるように感じる。
また、スケジュールが増えてくると起動までに時間がかかることも難点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スモールスタートが可能であることから、事業部ごとで導入をすることがしやすい。
Office365を採用することで、オンプレだけでなくSaaSでの利用の選択肢も用意されている。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
outlookは社内アカウントのメール受送信で活用しているツールとなります。良い点として、メールが自動的に「優先」のものと「その他」のものが分類されるため、業務忙殺されているときはメール閲覧の際に優先度をつけらるのでとても楽です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
不具合による突然のツールシャットダウンと、迷惑メールに迷惑メールじゃないメールが勝手に入ってしまうこと。先日取引先様とのメールが勝手に迷惑メールに分類されており困りました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
このツールは様々な会社で使われている（私は転職を４度していますが全ての会社で利用されていた）ため、ユーザーの学習工数が他のツールを利用する場合よりかからないと思います。つまり中途入社者に対するイニシャルの工数削減というメリットがあります。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
仕事をはじめてから、メーラーといえばOutlookを利用してきたので、良くも悪くも操作性になれてしまっています。ただし、最近の製品では操作性が感覚的にわかるようなUIが用意されていて、作業効率もあがったように感じます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールの自動仕分け機能はありがたいのですが、設定を変えて調整したいときに、設定変更が反映されるのに時間が掛かるのが億劫です。組織変更が多いチームだとそこが不便に感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・予定表から相手の予定を確認してアポイントを設定することが用意で助かっています。
・メールのフォルダ仕分けを自動で行ってくれるので、重要度の低いメールに工数をとられずにすんでいます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メール、タスク管理、スケジュール管理、連絡先データベースなど様々な使い方ができる。
メール、タスク管理は特に使い勝手が良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スケジュール管理は他サービスと連携できるようにしてほしい。
（グループウェア、スマホアプリなど）
検索がもう少しやりやすく早くなると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールでのスムーズなコミニュケーション、タスク管理に役立っています。細やかな設定機能が豊富なので各個人個人で色んなカスタマイズをして効率的に作業できます。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
良いポイントは、クライアント版であればoutlookのメールと同じ画面で操作できることです。予定表ツールは通知の関係上、常に開いておく必要があるため、ほかツールと一体になっている点はとてもポイントが高いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善してほしいポイントは、マイクロソフト製品特融の不具合の多さです。ほかツール（例えばgoogleカレンダー）と比べて予定が読み込まれなかったり、常にネット回線に接続しているにもかかわらず再接続を求められたりします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メリットは、先に述べたようにメールと同じUIで触れることです。常に開いているメールと同じ画面で閲覧できるので、通知を見逃すことがなく、予定をヌケモレなく把握できることがメリットです。
niwa masataka
Human Capital Consulting｜経営コンサルティング｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者
MS Office 環境なら使っても良いが機能的には今一歩か
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールとカレンダーが一体化しているので、スケジューリングと広報・告知が一気に完了できる点です。MS Office 環境で統一されていれば特に大きな不満は出ないと思いますが、MacやGoogleも混在している環境だとちょっと使い勝手が悪く感じられるかもしれません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
データが増えてくるにつれて重くなってくることと、他OSとの連携が図りにくいことです。iPhoneカレンダーやGoogleカレンダーとの同期が不安定だったり失敗することもあり、残念ながら現在ではGoogleカレンダーをメインに使うようになりましたので、この辺りの点は改善を期待したいところです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
広報・通知とスケジューリングがひとつのソフトで完結できたので、時短効果はそれなりにありました。ただ、この点でもGoogleの方が一歩先に行くようになった印象を受けています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
MS Office 環境ならまず最初はこれで充分だと思います。ただ、カレンダー機能としてはGoogleのほうが優れているので、Gmailも利用できる環境ならOutlookカレンダーに固執する必要はないでしょう。
非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
MS製品なので、Office製品などとGUIが統一されており、取っつきやすい。
IT側で設定すれば、かなりの初期設定についてはユーザ操作無しで、自動化が可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ユーザスケジュールや会議室など件数が多くなると、急に重くなる。
特に、30件（１画面表示が30件がMAX）を表示させた状態だと、全体の更新に１０秒程度掛かる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Exchangeサーバが必要（O365であれば不要）だが、スモールスタートが可能で、検証しながら導入拡大することも可能。
ただし、エンタープライズの構成になると、そこそこ時間とお金が掛かるため、
オンプレでスモールスタートし、そのまま拡大する際にはO365のサービスへ移行するか、の判断が必要。
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