非公開ユーザー
印刷｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
操作は簡単なのにメールと予定表、タスク管理がまとめてできるので大変重宝している。スマホと連携して使用できるので、外出先でも確認できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能や操作性上では特に改善点は無いが、パスワードを変更した後に数回に渡ってIDとパスワードの入力を求められるのはストレスを感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メール、予定表、タスクが一元管理できるのは大きなメリット。
また、予定表を共有できるので会議等スケジュールの調整がしやすい。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メール・予定のみならず、タスクも登録できるため、その日にやらなければならないことを一元管理できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
キャッシュモードを利用していますが、他人の予定表を確認する際に手動で更新をかけないと最新版の予定が反映されない点を修正してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
従来はNotesを利用していましたが、Notesよりも見やすく大変重宝しています。メール・予定を管理するのに大変便利です。
非公開ユーザー
官公庁｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メーラーの機能だけでなくスケジュール管理ができるので、相手の予定を見ながらメールを送れる。リマインド機能が便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
処理速度が遅いときがある。（重い）機能が増えすぎて逆にごちゃごちゃしている。設定が多少めんどくさい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
予定表を共有できるのでコミュニケーションが円滑になった。リマインダー機能があるので予定やメールを送るのを忘れたりすることがなくなった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
outlookと言えばメーラーのイメージがあるが実はそれだけではなくスケジューラも充実している。メールと絡めて会議のアレンジが簡単に出来る。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
私が対処法を知らないだけかもしれないが、会議の予定を入れると参加者にメールが飛ぶがちょっと内容を変えただけで再度メールが飛ぶのでなんとかして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールで会議のアレンジができるので上の方の上司に対しても気軽にスケジュールを直接調整依頼できるので手間が減っています。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
周りでは旧Outlookを使用している方が多い中、私は新しいOutlookを使用し始めました。
古いOutlookよりも受信速度が速い点と、シンプルなUIが特徴だと思います。
検索機能も高速化されております。
また、Outlookを使用するメリットとしてはTodoタスクとの連携が便利です。通知をONにすると、タスクのリマインドがメールで届きます。Todoタスク上にOutlookでフラグを立てたメールも表示されるため見逃し防止になります。
改善してほしいポイント
フォルダに格納したメールの再送信が不可です。
問い合わせたところ現在改善に向けて修正中とのことでしたが、早く改善いただきたいです。（メールの再送信機能は結構使用するため）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールを分類分けすると、分類ごとにメールの確認ができます。以前はメールの本文の文書で検索機能を使い探していましたが、分類を選択して該当のメールを一覧で表示させることが可能になりました。
また、文書の貼り付け時の文字のフォントの固定も可能なため、文書を引用する際も文字のフォントが変わることなく一貫したメールの作成が可能になりました。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
この製品は主にメールツールとして活用されています。メールツールでは1番ポピュラーなツールです。メールの送信機能に加えて、同じ組織内での予定表の確認や、Teamsでの会議設定までできる汎用性の高さが魅力です。
改善してほしいポイント
ファイルの送付には容量制限があり、画像を送る場合は遅くなりますし、動画を送る場合は圧縮が必要になるのが改善点です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メーリングリストの作成を行う際に社内、社外ともにMicrosoftユーザーであれば簡単に作成できる点が魅力です。また、忘れそうなタスクや重要な業務をスケジュールに記載したり、ピン止めできる点も便利だと思います。
検討者へお勧めするポイント
Microsoftユーザーであれば利用することを推奨します、Microsoftユーザーでなくとも無料版を入れておくだけでも便利だと思います。また、会議の参加意思をボタン一つで返信できる点も魅力です。
非公開ユーザー
医薬品｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
他のマイクロソフト社製品との互換性があるため使い勝手が良く、Teamsとも連携できるため会議のスケジュール管理も行える。また、メールの振り分け機能やフラグ立て、タグ付け等様々な機能を持ち合わせており、自分に合った使い方をすることができる。
改善してほしいポイント
メールの検索機能について、もう少し能力を上げてほしい。動作が鈍くなることや検索機能を使用しても引っかからないことが多々ある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
部内やプロジェクトチーム内でスケジュールの管理もできるため、Teamsを使用したWEB会議の日程も簡単に押さえることができます。メール機能に関しては、振り分け機能も他のソフトよりも詳細に行うことができ、メール検索の手間を省くことができます。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
社内でメインのメールソフトとして使用しています。
Gmailも利用していますが、Outlookのほうが全体的に見やすい・管理しやすいと感じています。
転送・返信をしたときに分かりやすいです。
また、連絡先メールアドレスを社内で共有で使用できるのも便利です。
改善してほしいポイント
共有の連絡先メールアドレスについて、メールアドレスの修正をしたときにに「個々の連絡先」を修正しても「グループに追加している連絡先」は修正が反映されません。
同じ連絡先でも「個々に登録している連絡先」と「グループに追加している連絡先」を両方修正しないといけません。それが不便です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールソフトは仕事をするときになくてはならないソフトですが、Outlookは「メールアドレスの共有」「カレンダーの共有」ができ、見やすいため社内でメインで使用しています。日々の業務になくてはならないソフトです。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜IT管理者
メールソフトで利用
良いポイント
メールソフトでは、一番有名なマイクロソフト社の商品です。その後派生した様々なメールソフトやフリーメールも出てきましたが、一番安定して使いやすく、迷惑メールの対策も工夫次第ではかなり減らせる仕様になっており、ビジネスで役に立つソフトといえます。
改善してほしいポイント
アカウントを追加する際や入れ替えする際に少し複雑な点があり、もう少し簡単な設定で追加・修正が出来るとよいが、同一のユーザーが使う分には問題はないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールを使う上で一番大変なのが日々の迷惑メールです。
メール機能に仕分けルールというものがあり、宛先・件名・本文の３パターンで迷惑メールに該当するものを除外するように設定したところ９０％近くのメールが除外された。
非公開ユーザー
ヤンマーホールディングス株式会社｜一般機械｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・基本的な機能は網羅しつつ、teams会議の連携機能や、他社製品であるZoomまでアプリ内に連携できること
その理由
・社内ではteams使用だが、社外関係者の事由でZoomを使用することも。そういった際も会議設定が簡便である。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・受信Box内でのスレッド表示機能
その理由
・メールが数珠続きで続くときに、受信BOX内が同種のメールで溢れ、管理しずらい。スレッド機能があると尚良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・メール機能とチャット機能の連携による業務効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・メールで連絡しつつ、会議案内をteamsで送るという一連の動作が一気通貫になっており、業務効率化が図れている。
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