トーク画面でのやり取り

改善してほしいポイント

トーク画面でこちらの送ったメッセージを応募者が読んだか、「既読」の表示があればなお良かったと思います。メッセージ形式なので応募者側も返事をする重要度がメールよりも低いのかもしれないのですが、返事がなかなか返ってこなかったり遅い応募者の方もいるので、読んでいることがわかればこちらも面接調整をする際に安心すると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

応募者とのやり取りでトーク機能を使うことで、面接日程調整や面接後のやり取りの時間が短縮されました。
メッセージテンプレートがあるので、そちらを利用すれば担当者の誰が返信しても同じ内容で返事ができますし、文章を打つ時間が短縮され、これまでの半分の労力で応募者とのやり取りができるようになりました。