非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
営業の型を作る
コールセンターシステムで利用
良いポイント
・営業活動をする上での業務を効率化を図る。
・メンバー育成観点でのマネジメントに活用できる
・属人化することなく営業組織を構築できる
改善してほしいポイント
あまりないと感じている。
外部SFAとの連携もあり、スムーズにIS業務が行える。
挙げるとすればハイスペックなゆえ、使いこなせてないかもと感じることはある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
できる人の温度感や言い回しが言語化できていなかった部分が、
スクリプト構成や新人へのレクチャー、切り返しなどに役立つ。
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