非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
インサイドにとって必須アイテムが揃っています。
クラウドPBXで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
営業やインサイドチームがお客様と電話した音声記録が残るだけでなく、その音声データを文字化してくれることで、可視化した振り返りができるようになりました。
また、文字化してくれることで1コールにメモする時間が30分短縮できました。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
アカウントを複数増やすこと際や、salesforthなどに連携する際の説明が分かりやすくなることや、簡略化が進むと更に良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
マーケティングチームが取ってきたリードに対して電話する際の商談率が低かったのですが、電話の振り返りができるようになり商談化率も10%以上向上しました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
商談化率の低い企業に対しておすすめします。
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