miiveの評判・口コミ 全58件

改善してほしいポイント

アプリの利用履歴はアドミンで確認できるが、詳細状況の把握が難しい。
問い合わせがあった際にカードの利用がロックされている等のステータス詳細が分かるようになれば良し。
また、バジェット(ポイント付与や利用店舗設定)がコピーできなかったり、停止後の利用復活がmiive運営会社側のみになってしまうため、管理画面からも操作できると尚良し。
また、CSVデータによっては従業員番号等の管理起点になる認識番号が対応していないため、集計時に苦戦する場面もある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

早期離職防止に効果がありました。
導入前の年度と比べ、若干ではありますが離職率が下がりました。
特に入社2か月目の離職が減っております。
また、求人へ福利厚生の一環として明記しており、応募数増加にも繋がっていると担当部署から評価を得ています。

改善してほしいポイント

福利厚生の観点のみでなく、会社の経費として申請する内容（会議費、交通費など）も
一緒に利用できれば更に利便性が上がるのではないかと考えました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実運用に至っていないため、導入効果については記載できませんが、
通常業務でコミュニケーションが希薄な他部署同士の交流が円滑化することに期待します。

検討者へお勧めするポイント

期待する目的に対し、システムをどのようにマッチさせるかを伴走して一緒に検討してくださいます。
実務への落とし込みのイメージを持たせてくださるサポート体制に安心感を覚えますので、
ご興味がある場合、一度お話を聞いてみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

写真を残さなきゃいけないのが、嫌な子が多いのと、撮り忘れをしてしまった時に、そのお店の前に行ったりしなきゃいけないのが面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションの量がいつもより増えたと思います。誰と誰がよく行く、仲良いなど、交友関係が見えてきたのも良かったです。

検討者へお勧めするポイント

きっかけ作りにおすすめです！

改善してほしいポイント

低頻度ではあるが、仕様が突然変わることがあり、本当に手続きができているのか不安になることがあったため、その辺りのアナウンスが徹底されている他より良いと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内スタッフ同士やインターン生との交流の際、参考書籍購入の際に使用しており、気軽な交流や勉強の手助けとなっている。

改善してほしいポイント

カードレスで使えるとより便利だと思う。モバイルsuicaのようにスマートフォンで支払いができるとなお使い勝手がよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内の福利厚生を受けていると実感する場面があまり無かったが、miiveを導入したことで日々福利厚生の恩恵を受けていると感じる。少しの恩恵が日々の仕事のモチベーションにもつながっている。

改善してほしいポイント

自動的にポイントが使用され、1部負担されるのですが、その自動的な付与が一部店舗で使用できません。
決済後に申請して、支払いになるのが手間になるので、事前調査があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員の外食や休憩時間の昼食の負担を減らすことに繋がりました。
社員同士で使える店舗を共有する等、コミュニケーション向上にも繋がりました。

改善してほしいポイント

コンビニでは使用できるのだが、スーパーやドラッグストアでの使用ができない。
厳密に言えば使用はできるのだが、食事補助の条件である50%負担ではなく、
100%負担での設定となっているために利用不可としている。
何らか対応方法はあるかもしれないが改善を希望す。

また、カスタマーサポートも少し弱いように感じる。
リソースやコストの問題で厳しいかもしれないが、QAがアプリからのみとなっている。
会社HPに代表電話の掲載も無く、ベテランの社員からは信頼ができないので利用しないという声も。。

尚、導入検討時の説明ではVISA、マスターカード以外でも利用可能との事だったが、
JCB等は間もなく対応予定との事だった。
既に社内アナウンス済みだったため、正確な情報を事前にいただきたかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与としての食事補助だと3,000円支給しても、社員は課税されて満額は使用できないし、
食事以外に使われても会社としてはわからない。
ダイレクトに補助を感じてもらえるし、食事補助により健康経営にもつながると思う。
社員満足度の向上に役立つシステムだと思います。

検討者へお勧めするポイント

食事補助や新しい福利厚生サービスの導入を検討している企業、
社員満足度の向上、健康経営を促進したいと考えている企業にはお勧めできます。

改善してほしいポイント

ポイント払い申請の連絡フローが分かりにくいかもしれません。メールではなく、アプリ内でチャットやお知らせ通知で連絡が来ると分かりやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社独自のバジェットを作り、社内で違う課同士でご飯に行くと補助が出る制度を作りましたが、以前より違う部署とのコミュニケーションが活発になったと思います。

検討者へお勧めするポイント

考え様で様々な独自の福利厚生を作ることができるのが面白いです。

改善してほしいポイント

miiveは便利で使いやすいアプリですが、改善してほしい点が2点あります。
一つ目は、miiveが提供するサービスの範囲を拡大してほしいということです。現在の福利厚生サービスに加えて、新たなサービスや特典を追加することで、利用者がさらに多様なニーズに対応できるようになると思います。
二つ目は、ポイントをためる機能を導入してほしいという点です。例えば、利用額に応じてポイントが蓄積され、それを後日特典として利用できるシステムを導入することで、利用者が福利厚生をより積極的に活用できるよう促進されると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

福利厚生の一環として提供される書籍の購入を行い、自分のスキルアップに繋がる機会を活用できました。これにより、職務の能力向上だけでなく、将来のキャリアにおける成長を促進することができました。