非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜その他一般職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
業務フローの整備(システムに合わせることで標準化、効率化)と、ナレッジマネジメントが同時に実現できる点が魅力だと思います。通常業務フローを回す中で自動でデータ蓄積ができ、蓄積したデータは検索性良く活用できる仕組みになっています。
改善してほしいポイント
特に改善を希望する点はありません。今後については、現在のメイン機能を維持したまま、より安定して便利なシステムになってくれたらと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
元々業務上のデータは個人保存が基本で、主体的にシェアしに行かなければ共有されない状態だったところ、
MNTSQを導入し利用を徹底することで、各自が持つナレッジをシェアできる環境を整備することができました。
山原 和馬
株式会社電通総研｜ソフトウェア・SI｜その他専門職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
法務部門の相談受付から契約管理までを一気通貫に行うことができる契約ライフサイクル管理（CLM）システムです。
全社導入から半年以上経過しました。UIも直感的にわかりやすく、事業部門の評判もよいです。
日常の業務を行う中で契約に関するナレッジが蓄積され、AI解析による提案も含め、ナレッジの活用が促進されます。
今後、更なる発展も期待できるシステムだと感じています。
改善してほしいポイント
発展途上のサービスなので、細かい点で改善してほしい点はありますが、顧客から要望の多い困りごとはスピーディーに改良されていく印象です。
現在では、事業部門とコミュニケーションを行う際や依頼フォームを作成する際に、フォントを変更したり、リンクを埋め込めたりする機能があるとさらに利便性が高まると感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前は３つ以上のサービスを併用していたため、各サービスが分断されており、人力でつなぎこむ手間や、人力でつないだとしても、過去データをナレッジとして活用することが難しいという課題がありました。
MNTSQでは、契約に関するナレッジが業務を行う中で自動的に蓄積され、その後の業務において蓄積されたナレッジを活用することが非常に容易ですので、業務効率化、リソース創出のメリットが得られました。
検討者へお勧めするポイント
日々の業務を行う中でナレッジが自動で蓄積されるというのが非常に大きいと感じています。
導入は大変かもしれませんが、法務部門だけでなく、事業部も巻き込んで活用することでメリットが最大化できると思います。
非公開ユーザー
電気｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
契約書や各部門からの法的相談を一括管理できるため、契約書の散逸を防ぎ、過去の相談を踏まえた検討がスムーズに行えることから、安定した業務フローが構築できました。また、適時アップデートされる機能はかゆいところに手が届き、ありがたいです。営業の方のフォローも手厚く、安心して使えます。
改善してほしいポイント
案件管理の入力スペースが狭いため、入力や入力した内容の確認に少し煩わしさを感じていましたが、先のアップデートで改善されましたので、今は特にありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
契約書の管理（散逸防止）については、特に大きく改善した点だと感じています。また、契約書を探してファイルから取り出すといった手間がなくなった点も助かりました。
検討者へお勧めするポイント
導入することで契約書や法的相談の管理が整理され、これに係る社内の運用が安定します。また、これに係る各作業のスピードアップにもつながります。
非公開ユーザー
一般機械｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
・今までバラバラに管理されていたナレッジが、MNTSQの導入によって一元管理できるようになりました。年次に関わらず、過去から現在までのナレッジを全員で共有できていることが、日々の業務に役立っています。
・これまでの業務の方法を大きく変えずに、MNTSQを導入できたことがとてもよかったです。
・細かいこちらの要望にも応えていただいており、日々アップデートがされています。また、付箋や管理タグなど、ナレッジが検索しやすい／共有しやすい機能も豊富です。
・MNTSQ雛型というのも格納されており、条項ごとに解説がついているのが参考になります。
改善してほしいポイント
AI契約レビューが活用できていません。他社ではどのようにAI契約レビューを使用されているのか、幅広い年次の方が活用されているのか等の参考情報をもらえるといいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・長期で休んでいた際の契約相談を、自分でMNTSQで検索・確認することができました。これまでは、自分が不在の期間の契約相談は、チームメンバーから情報をもらうしかなかったのですが、MNTSQ導入後はそれを自身で行うことができるようになったので、業務がスムーズに進められました。
・現在は「MNTSQを見に行けば情報がある」という状態なので、特に新入社員やキャリア入社の社員がMNTSQを多く使用しています。今後、組織のメンバーの入れ替わりがあったとしても、MNTSQがあれば、全員が同じ情報にたどり着けることが良いと思います。
検討者へお勧めするポイント
ナレッジの管理はどこの会社でも課題だと思います。組織の継続性を考えると、「どのように自社のナレッジを残していくのか」は重要なポイントですが、MNTSQはそれを解決できるプロダクトだと思います。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
MNTSQを使用することで、①ナレッジ共有と、②案件管理を実施することができます。
①については、過去の膨大な案件データを法務部全体で横断的に管理することで、若手が新しい分野に対応する際など、過去社内で蓄積されてきた知見をフル活用して日々の業務に取り組むことができます。
②については、常時たくさんの案件を抱える法務部員が、自分の担当案件の状況を一目で確認することができるほか、マネージャー層が各担当者の案件状況を確認し、業務負荷の管理に活用することができます。
改善してほしいポイント
使いづらさは特に感じていないですが、今後AIアシスタント等の他の機能をより活用していきたいと考えています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ナレッジ共有機能により、未知の領域の案件にもスピード感を持って対応することができるようになったほか、長年の継続案件等の交渉経緯が全て記録に残っているため、そのようなデータを活用してより質の高いリーガルサービスを提供できるようになりました。
案件管理機能により、たくさんの案件を抱えている場合であっても、適切に優先順位をつけて効率よく対応できるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
非常に機能が充実していて使いやすいです。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜その他専門職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
従来全社で使用していた契約検討のシステムをMNTSQへ完全に移行しました。MNTSQへの移行に際してはユーザーが利用できる環境を整えるだけでなく、従来システムに構築されていた膨大なデータも移行しました。このデータ移行によって、契約検討を依頼される側の法務部員は、過去のナレッジを活用しつつ個々の案件の検討を行えています。一方、データ移行を担当した者の立場とすれば、比較的順調に作業を進めることができました。ユーザーグループとデータベース・契約管理（台帳）・案件管理との関係については、うまく構成されているものだと感心させられました。
改善してほしいポイント
細かい改善ポイントはコンサルタントの方へお伝えしており、そのうち実現したものも少なくありません。今後もこのようなコンサルタント体制を維持していただければと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
こちらも従来システムからのデータ移行を担当した者の立場ですが、約10年分、1万をこえる案件データや関連ファイルをMNTSQへ移行しました。当初は従来システムからのデータエキスポートが思うようにいかず苦労したこともありますが、現在は落ち着いており、法務部員が過去ナレッジを活用できる環境が構築できました。
検討者へお勧めするポイント
世の中にCLMツールは複数あるかと思います。当社も複数のシステムからMNTSQを選択しましたが、この選択は間違ってはいなかったと思います。サポート体制が充実していることと、システムの構成が比較的シンプルであり維持が難しくないこととが、お勧めポイントとしてあげられます。
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