mobiconnectの評判・口コミ 全46件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に気になる点はありません。使いやすくよいサービスだと思います。
1点あげるとすれば、MobiConnectに限ったことではないのですが、MDM登録に時間がかかる点です。急に端末を用意したい場合に間に合わないのが改善されればと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以下のようなソリューションが管理者で可能となりました。
ユーザーが端末を紛失した際にリモートでロックやワイプを行える。
全端末に対していっせいにアプリの配信を行う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に問題になるような点はありませんが、静脈と指紋認証の誤認識(反応しない)がたまに起こることがあるのでもう少し精度を上げて欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リアルタイムに労働時間が管理できるため、月末に慌てて対応することが少なくなった。また、さまざまな勤務形態に対応しているので便利である。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善点としては、他のMDM製品やソリューションなどと連携させたい際のAPIを契約企業には公開していただきたいです。また、デバイスの紛失や盗難に対してロックをかける際にユーザーの許可を得てロケーションを把握可にして欲しいのと、データを消去の際は予め全ユーザーへバックアップを定期的にiTuneで取るようなアナウンスをシステムから掛けれるようにして頂きたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネス課題としては、BYODであり柔軟なシステム環境にありがちな、デバイスを紛失、盗難するケースは今までも複数回目にしているのですが、その際にデバイスのロックやデータの消去ができたのは、コンプライアンス的にもメリットがありました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メニューの流れをもっと簡素化されるとよいと思う
その理由
・必要な設定へ行きつくのに時間を要したりするため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末のアップデート管理、情報伝達、端末の所有者管理を含め、モバイル端末で必要な管理の統括と管理者の管理業務低減に貢献できている。

検討者へお勧めするポイント

複数のモバイル端末を利用しており、セキュリティ強化と資産管理を行いたい業者へお勧めできる

改善してほしいポイント

UIについて情報の階層が深く、設定変更や端末情報の確認に何度も画面を遷移しなければならず、日常的な管理作業に時間がかかり、必要な項目を自分好みに並べ替えたり、不要な情報を非表示にしたりすることができないため、組織の運用フローに合わせにくいです。

また、モバイルからの管理は正直かなり不便です。外出先でちょっとした設定変更や端末ロックをしたいだけでも、わざわざPCを開く必要があります。モバイルアプリ自体も動作が遅く、画面レイアウトも小さい端末では見づらいため、急ぎの対応には不向きです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何度も一緒に案件を進めていますが、本当にやりやすく、
製品自体の安定性や対応OSの幅広さはもちろん、担当の方がとにかくフットワーク軽く動いてくれるので、お客様への提案もスムーズです。
導入サポートも丁寧で、設定や運用のフォローまで任せられる安心感がありますので今後も引き続きお願いしたいと思います。

検討者へお勧めするポイント

端末管理を始めたいけど、操作や設定が不安な方におすすめです！
mobiconnectは操作がわかりやすく、複数の端末をまとめて管理できますし、
日本語のサポートが充実していて、困ったときもすぐ相談できるので安心です。
セキュリティ機能も、もちろんばっちりで、大事な情報をしっかり守れます。
はじめてのMDM導入でも安心して使えるサービスです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・端末初期化の際のアラート機能、もしくは手動で初期化した際に特定のグループに移動する機能
その理由
・学校で運用しています。私立学校なので長期休暇の際は遠方（場合によっては海外）に端末を持ち帰ります。その際の端末トラブル対応として端末の初期化をできる設定にしています（必ず事前許可を取るようにルールを設定しています）がそれを悪用して勝手に初期化をする生徒もやはりいます。初期化をしてしまうとフィルタリングがどうしても一時的にかからなくなってしまう（フィルタリングのためのプロファイルを再度送りなおす必要があるため）ためアクセスさせたくない情報にも一時的にアクセスできるようになってしまいます。ジョブの検索機能が最近できたのでこちらで定期的に検索をかけて初期化端末を発見できるようになりましたが、やはりまだまだ手間暇かかる作業なので、特定のジョブに対してのアラート機能や長期間ジョブが通らない端末を検出する機能などがあると助かります。もしくは初期化した場合に特定のグループに自動的に移動できるような機能があるとより使いやすくなりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全校1人1台iPadの管理に活躍しています
課題に貢献した機能・ポイント
・導入当初から利用していますので、解決という意味になるかわかりませんが、もし導入していなければとても管理が大変だったと思うので利用に関してはとても満足しています。他のMDMもいくつかトライアルしましたが本校としては一番利用しやすいMDMでした。

改善してほしいポイント

Appleによればios17実装の新機能として、遠隔初期化命令に再起動後のWi-Fi接続情報を埋め込めるようになるとのこと。
端末の年次更新など、初期化/復帰の完全遠隔化が実現できそうと期待しております。
mobiconnectへの上記機能対応をお待ちしております・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AppleIDを利用しないシリアルナンバーによる端末管理が便利です。
組織端末の年次更新処理を簡略化しつつ、アプリケーションなどもリモートかつサイレントで一括配信可能になります。

検討者へお勧めするポイント

端末がｉＯＳならmobiconnectをベンチマークとして他製品を比較検討されると良いと思います。
管理者の方はマニュアルなども読んで意味が分かるか要チェックです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

たまに設定時にシステムエラーをすることがあります。通信エラーなのか、バグであるのはわかりませんが、特に従業員に設定をしてもらうときには、エラーの対応で時間がかかることがあるので、これがなくなるともっと便利になりますので、改善してもらえると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ちょくちょくパスワードを忘れたり、バージョンアップの管理などをするときには、非常にメリットを得ることができます。管理ソフトは一見すると目立つものではないため、他社との比較することは難しいですが、入れておいて損はないと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは、試してみて使い勝手を確認されるとよいかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に改善してほしい点はありません。強いてゆえば、管理画面がもう少しわかりやすくなればいいなというくらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

モバイルデバイスの情報取得、一貫管理が容易になった。また、まだ使用したことはないがリモートロック、ワイプ、アプリ制限などが可能でセキュリティ対策できる。