非公開ユーザー
不動産賃貸｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
社用メールで全社員統一で使用しているメールソフトです。
くせがなく初心者でも使いやすく、画面も見やすいです。
ＰＣ入れ替えの際のデータ移行も非常にスムーズでした。
改善してほしいポイント
フィルタの使い勝手が悪いと思います。設定が非常に分かりにくく、新規追加する際にも不便を感じました。
今後はもう少しスムーズにフィルタの管理が出来るよう修正を期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
難しい操作は必要なくメールの送受信が出来るので全社員共通のソフトとして使用しています。
ＰＣ入れ替えの頻度が高いので、データ移行がスムーズなのは大きなメリットです。
検討者へお勧めするポイント
無償で使えるのでメールソフトの導入にはとても良いです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
メール受信時のフィルタリング、送信時のチェックツールのアドオン、署名機能、送信時に数秒後に送る機能等々、一通りよくあるメールツールの機能は満たしているところ。
改善してほしいポイント
Gmail等と比べると操作が直感的でなくわかり辛い。メールアドレスの推論機能もなく、迷惑メールの自動ブロックもできない。GoogleやMicrosoft等との各種ツールとの連携も弱く、全体的に進化が遅れているので改善して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内・社外との業務に関するコミュニケーションに役立っている。社内ではチャットが主流になっているが、外部とはまだメールが多いので、資料送付や確認事項等はメールにより意思疎通を図ることができている。
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
メール機能はGmailの方が格段に使いやすいが、TODOリストは最高の機能。日時指定をするとポップアップで知らせてくれるので抜け漏れがほぼなくなった。メール機能はほぼいらない。
改善してほしいポイント
メールの振り分け方法が分かりにくい。また、振り分けても精度が低く受信BOXが別々になってしまうので煩わしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メリットはTODOリストのみ。現職ではメーラーが指定されている為仕方なく使っているが、Gmailを経験してしまうとラベルの作り方等Gmailの方がはるかに良い。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
無料で必要十分な機能がそろっているメーラです。
IMAPにも対応しているので会社から貸与されているiPhoneにも同じメールアカウントを設定して
メールのフォルダ仕分けをThunderbirdで行っています。
こうすることでiPhoneでもフォルダ仕分けされたメールを閲覧することができます。
アドオン（無料）が提供されているので標準機能で不足していると感じる機能を簡単に追加することが可能です。
改善してほしいポイント
何年も使用を続けメールが大量にたまってくるとメールの検索に非常に時間がかかるようになってきます。
比較対象が異なりますが他社が提供しているウェブメールではいくら大量にメールがたまっても
検索が重くなることはないのでこの辺りをもう少し改善してほしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
豊富なアドオンで自分好みのメーラに仕上げることができます。
リマインダー機能、届いたメールのDKIM検証、タイマー設定によるメール送信など。
非公開ユーザー
株式会社ソフトサービス｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オープンソースの無償メーラー。無償のメーラーとしては使い勝手がよく、企業での使用でも十分に耐えうる。また、無償のアドオンも複数出ている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
タブでのメール表示となり、他のメールソフトから移行してくるユーザーにはその部分が使いにくい。また、返信の際に元のメールがそのまま残る為、いちいち閉じる作業が発生し面倒。無償のアドオンに関しては、バージョンによって使えないものも多く、もう少し下位互換性を多く持って欲しい。スマホでのメールの受信も不便。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オープン系のアプリを多く採用している、技術の会社等には適したメーラーだと思う。メールの振り分け機能等も容易にでき、メーラーとして十分活用できると思う。
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