ｍソナー（エムソナー）の評判・口コミ 全150件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・4枚まで同時に名刺をスキャンでき大変ありがたいが、処理に若干ではあるが時間を要する
・ログインが手間。認証手段を多様化してほしい（指紋認証など）
その理由
・名刺アップロード中に別の処理をしたりすると稀にだがアプリが落ちるため。
・認証を簡単にできるようになればよりスムーズに名刺確認ができ、業務効率が上がる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・企業名検索によるお客様担当者および遠隔地などの自社員情報把握
を通じ、タイムリーに情報共有ができた
・以前使っていた名刺管理アプリに比べOCR制度やアプリ自体のレスポンスも格段によく、業務効率向上につながった
・商談時の話材獲得、面談率向上
課題に貢献した機能・ポイント
・[名探偵]機能によるお客様情報、自社員情報の見える化
・お客様を知る機能に特化しているため、お客様個人からお客様企業、マクロ的な経済動向まで把握できるのでタイムライン機能が◎

検討者へお勧めするポイント

名刺管理がスムーズにできる。UIも秀逸。おまけに業界動向把握にも役立ちます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・操作性

その理由
・直観的に操作しずらく感じてます。
ミキサー機能にて条件設定する際も途中でTOP押していいのか。
入れた条件が消えてしまいそうで戻るのに躊躇してました。
弊社全営業所で自由にターゲットリスト作成可能にしたいですが
間違く使い方がわからない。と問い合わせが増えると思います。
現時点では、
営業マネージャーとターゲット条件選定⇒リスト作成して各営業へ配布⇒結果報告が。一番いい方法かと感じております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・各営業担当が感覚で営業してたのをきちんと可視化する習慣性がついてので
　効率性、生産性、が上がってると感じております。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・ミキサー
・顧客の拠点情報（取引ない営業所の発見）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能がたくさんあるため、シンプルに使いたいメンバーから、全社名刺検索に関する問い合わせが多い
・名刺ソナーでやりたいことアイコン一覧などがあれば、導線がわかりやすそう
・ログインIDのメールアドレス大文字小文字判別が問い合わせの原因となっている
　（当社内部で統一されていないのが課題の根本原因となり恐縮です）
・同じ担当者で、古い名刺を読み込んでしまった場合、履歴と一致するケースでは、「過去の部署かも？」などのサジェッション機能があるとうれしい
その理由
・各機能の階層が深く、設定も複雑な場合があり、社内へ展開するマニュアルも多岐にわたる
・利用シーン上位となる個別マニュアルを社内イントラに公開しているが、利用シーンが外出先のため難しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺管理をLBC情報を活用した会社情報管理と合わせて行うことで、CRMの情報精度が向上した
・初対面で名刺交換させていただいたお客様の会社情報を把握することで、同じ業種・業態のお客様の事例提案など、
　お客様への提案の幅が広がった
課題に貢献した機能・ポイント
・LBC情報の連携による、同一社名の別会社の判別や、グループ系列関係の把握などにより、提案力が向上
・業種・業態ごとの困りごとなど、お客様の視点で情報を整理し、提案につなげることができるようになった

改善してほしいポイント

イベントなどで得た複数人の名刺データをエクスポートしようとすると「管理ソナー」を利用しなければならず、
セキュリティーを担保した運用を考慮すると不安な面があります。
名刺情報の2次利用がしやすい運用方法に改善ができる様になれば更に使い勝手は良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規顧客と取引を始める際は必ず与信調査を行ってから開始することとなっています。
しかし、この与信調査に時間が掛かるため商談が進んだある程度すすんでから支払い方法や条件の交渉をすることとなってしまい、最悪、商談が注視してしまう事もあります。
ユー名刺の場合、名刺交換をしてすぐに取引先の情報と簡易与信調査の結果を取得できるため、新規取引を行う際の判断が迅速、容易に行えるようになりました。
取引開始時に取引条件の交渉も併せて行うことが出来、安心して商談を始めることが出来ます。

また、導入後月日が経ってしまった企業が社名変更や合併していた場合、連絡先を調べるのに時間が掛かっていました。こういった場合も最新の企業情報を取得できるため容易に連絡先が分かり助かります。

検討者へお勧めするポイント

継続利用+SFA連携で

改善してほしいポイント

・名刺スキャンの際の精度、一度のスキャンにおける名刺の枚数増加希望
・定期的にログインのし直しが必要になるのが億劫
・名刺交換した相手方の異動情報、経歴を参照したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商談が必要になった相手が、過去に自分、または社内のいずれかの担当者との面識有無を確認する事ができた。また面談前に、訪問先の企業の最新ニュースを確認して動向を事前に察知する事もできた。

改善してほしいポイント

①顧客情報がコピーしにくい
メールアドレス等の顧客情報が画面上のテキストとしてコピーできず、該当ボタンを押下してコピー項目を選ぶステップを踏む必要があること、更にペースト時に必要な情報だけでなく項目名まで貼り付けられることが非常に煩雑です。
この状態なので、メール作成画面のアドレス入力欄に直接ペーストできず、一旦メール本文に張り付け、メールアドレスのみコピーしアドレス欄にペーストするという二度手間を踏んでいます。早急に改善頂きたいです。

②最新名刺交換日で上書きされるシステムをなくしてほしい
ご実施のシステムは本来非常に理にかなっており、納得できるものなのですが、やはり人間なので名刺交換日の登録が漏れることも十分考えられます。ましてや組織なので様々な人間がおり、何度言っても対応が漏れる人もざらに存在します。こういった運用でカバーできないヒューマンエラーを考慮頂けないと、重要な機会損失に繋がる可能性があります。ご検討頂きたいです。

③データ化の精度
誰が見ても分かるような項目で間違いが見つかることがあります。写真撮影も厳密に撮らないと認識されないようなので、もう少し柔軟にご対応頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ使い始めたばかりなので、あまり体感できていません。他の担当者からは、上記「良いポイント」の通り、ネットに掲載されているような情報が一元的に確認できるのが良いという声は聴きました。

改善してほしいポイント

・展示会等イベント開催時には名刺をお持ちでないお客様も来場されます。テキストデータもインポートできるようにしていただけると、顧客管理DBとしての活用の幅が広がるかと思いますので、今後の機能開発に期待したいです。
・LBCと連携しているメリットを活かした機能、例えばターゲット市場の絞り込みやホワイトリストに該当する顧客のリスト化、メルマガ配信等ができるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・以前より名刺管理システムは導入しており属人化していた接点管理のデジタル化、共有化は進めていたが、今回LBCと紐づけられるシステムに移行することにより接点管理だけでなく、取引状況の連携も可能となるメリットが得られました。
また、今回シンプルな機能のシステムに乗り換えることで、年間コストを半分ほどに削減できました。

改善してほしいポイント

読み取りの際に、机の上に置いて読み取る場合、名刺だけではなく机まで読み取ってしまうことがあるため、名刺のみ読み取ってもらうようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企業の最新ニュースが見れることで、顧客訪問時の商談のつかみで話のネタとして使用したことがあり、よりスムーズに商談入れた経験があります。

改善してほしいポイント

・名刺読み込みの精度をさらに向上してほしい。
・名刺撮影後に仮LBC情報が付与された名刺情報について、「企業名」を名刺ソナーから修正できるようにしてほしい。
・アップデートの頻度が高く、ユーザーへの周知が追い付かない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Salesforceへの名刺受領データの自動連携による、名寄せの効率化
・顧客データの不備や不足の削減

課題に貢献した機能・ポイント
・Salesforceへの名刺受領データを自動連携により、手動でのデータ連携やマッチングの作業、登録のタイムラグが無くなった。
・綺麗なメールアドレスの登録件数が増え、Webからの依頼やセミナーに参加された商談者データとの紐づきが向上した。