New Relic

New Relic株式会社

生成AI機能

データ分析

コードのエラーの原因分析などチャットで質問を投げかけるだけで答えに辿り着くことができ、開発や運用など本質的な業務に注力できるようになります。

生成AI機能満足度

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New Relicの評判・口コミ全25件

Q: 製品の良いポイント

APMとNRQLによる一貫可視化 ：エージェントでインフラから関数レベルまで一貫して可視化でき、NRQLやダッシュボードで柔軟に分析・アラートを構築し障害対応を迅速化します。

Q: 課題解決に役立ったこと

障害検知と対応の高速化 ：Slack連携やAPMトレースにより初動での検知と原因特定が早まり、MTTD/MTTRが短縮されチーム間の情報共有と運用効率が改善します。

Q: どのような人におすすめか

SRE・開発チームや小規模組織に適合 ：マルチサービスやクラウド環境で早期検知と深掘りが必要なSREや開発チーム、少人数でスモールスタートしたい組織に向いています。

2026 年 07 月 29 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

APMとNRQLによる一貫可視化

エージェントでインフラから関数レベルまで一貫して可視化でき、NRQLやダッシュボードで柔軟に分析・アラートを構築し障害対応を迅速化します。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

障害検知と対応の高速化

Slack連携やAPMトレースにより初動での検知と原因特定が早まり、MTTD/MTTRが短縮されチーム間の情報共有と運用効率が改善します。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

SRE・開発チームや小規模組織に適合

マルチサービスやクラウド環境で早期検知と深掘りが必要なSREや開発チーム、少人数でスモールスタートしたい組織に向いています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

New Relicのユーザーレビュー・評価一覧

伊藤颯佑

アイレット株式会社｜情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2025年12月03日

リアルなボトルネックが即わかる、頼れる可観測性ツール

APMツール,オブザーバビリティツールで利用

良いポイント

New Relic は「どのレイヤーで何が遅いのか」を一瞬で把握できる点が圧倒的に便利です。APM のトレースが非常に見やすく、特に外部APIやDBクエリの処理時間が色分けで可視化されるので、障害調査の初動がとにかく速いです。また、デプロイ後のレスポンス変化や特定エンドポイントのエラー傾向がリアルタイムで拾えるため、リリース直後の品質確認に毎回助けられています。ダッシュボードも柔軟で、NRQLで業務に合わせた指標をすぐ追加できるのが地味に効率的。アラートも誤検知が少なく、Slack 通知も見やすいです。総じて、“運用しながら改善” が自然に回り始めるツールだと感じています。

改善してほしいポイント

New Relic は非常に強力なツールですが、機能が多い分「どこで何ができるか」が直感的にわかりづらい場面があります。特に UI が頻繁にアップデートされるため、メニュー構成が変わり、社内メンバーに使い方を説明する際に毎回キャッチアップが必要になる点は改善してほしいです。また、NRQL の柔軟性は魅力ですが、書き方を補助するガイドやテンプレートがもっと充実すると、非エンジニアも自力でダッシュボードを作れるようになると思います。さらに、日本語ドキュメントや検索結果が少なく、調査に時間がかかるケースもあるため、公式の情報拡充を期待しています。これらが改善されれば、チーム全体での活用度が上がり、運用改善のスピードもさらに向上するはずです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

New Relic 導入により、アプリケーションのレスポンス遅延やエラーの原因特定が劇的に早くなりました。例えば、従来平均で30分以上かかっていたボトルネック調査が5分以内で完了するようになり、障害対応時間を約80％削減できました。また、特定APIやDBクエリのパフォーマンス異常を事前に検知できるアラート設定により、リリース後の不具合による顧客影響を最小化。結果として、月間のエラー件数が導入前比で約40％減少し、チーム全体の運用効率向上とサービス品質の安定化に貢献しています。さらに、ダッシュボードを活用したKPI可視化により、改善施策の効果検証が迅速に行えるようになり、PDCAサイクルの回転速度も向上しました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプトライアル

企業所属確認済

投稿日： 2025年10月28日

アプリの挙動が可視化されベテラン属人化の解消につながります

APMツールで利用

良いポイント

APMエージェントにより、アプリの処理がつまびらかになります。まずこれがシンプルに感動します。
単純なエージェント導入だけで、APIレスポンス・具体的なクエリなど時系列で表示され、ドリルダウンで処理を
おうことができる。属人化の解消やプロダクト改善のきっかけづくりになります。

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札場貢

シーオス株式会社｜倉庫｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年10月22日

障害調査を、簡単に、複数メンバーで行えます。

APMツール,統合運用管理ツールで利用

良いポイント

我が社では複数のプロダクトやサブシステムを運用しており、迅速な「障害検知 → 原因究明 → 暫定対応」が長年の課題でした。

New Relic の APM とInfrastructure を導入し、Slack との連携によるアラート通知の仕組みを構築したことで、障害発生時に即座に関係者へ通知されるようになりました。
Slackに届いた通知から New Relic の「Alerts」画面へ遷移すると、操作していたユーザー情報、障害発生時のスタックトレース、ログなど、障害対応に必要な情報を一通り確認できます。
これにより、初動対応のスピードが大幅に向上しました。

従来の監視ツールでは、エラーメッセージを個別に指定して通知設定を行う必要がありましたが、New Relic では基本的なルールに則ってアプリを開発することで、こうした設定が不要になります。
また、ログが New Relic に連携されているため、サーバーにログインして確認する手間もなくなりました。

改善してほしいポイント

アラート設定がやや難しい場合があり、「設定変更 → 動作確認」のサイクルに時間がかかることがあります。
意図した通りの挙動にたどり着くまでに、何度か設定を試行錯誤する必要があり、結果として作業時間が長くなるケースもあります。

また、現在は主に APM と Infrastructure を中心に利用しており、それ以外の機能についてはあまり活用できていません。
New Relic には他にも便利な機能があると思いますが、我が社の状況に合った有効な機能をもっと知ることができれば、さらに活用の幅が広がると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

障害調査にかかる時間が、約 50% 削減されました。
さらに、これまでは特定の人しか調査できなかった状況が改善され、複数の関係者が容易に障害情報を参照できるようになりました。
これにより、チーム間の意見交換やコミュニケーションが格段にスムーズになり、技術的な改善以上に組織的な対応力が向上したと感じています。

検討者へお勧めするポイント

New Relic は、ただの監視ツールではありませんでした。
「障害の早期検知」、「原因の迅速な特定」、「対応の効率化」を一気に実現できる、信頼性の高いプラットフォームでした。
Slack 連携によるリアルタイム通知、APM による詳細なトレース、Infrastructure によるシステム全体の可視化など、開発・運用の現場で本当に役立つ機能が揃っています。

導入後は、障害調査の時間が約 50% 削減され、チーム間のコミュニケーションもスムーズになりました。
まずは一度、試してみてはいかがでしょうか。

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