マニュアルの共有に使っています

改善してほしいポイント

webの知識がない人は少しメンテナンスに難しさを感じるようです。慣れるとわかるようですが、初心者の使い勝手は少し不便さがあるように感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マニュアルが更新されていなかったり、紙のマニュアルの際は差し替えがされていないことが多々ありましたが、note pmになったことで、タイムリーに更新されるので変更した内容の共有がすぐに現場に落とすことができました。また複数部署でマニュアルをアップしているので、サービスの比較ができ（当社では、小売りの店舗と通販部門の送料の違いなど）サービスの見直しに活用することができました。

検討者へお勧めするポイント

複数人（中小企業の場合はwebリテラシーのレベルに差がある人）でメンテナンスのしやすさ、見やすさなど確認されると導入がスムーズかと思いました。