NSW 株式会社
アクションリンクはEC通販に特化した国産CRMツールです。AIを活用して最適なターゲットに最適なコンテンツを自動配信することでリピーターを増やします。過去数千回のPDCAでリピーター獲得に効果的と証明された「鉄板シナリオ」をあらかじめインストール済なので、CRMノウハウが無い担当者から、独自のCRM施策を配信した...
機能への満足度
使いやすさ
導入のしやすさ
管理のしやすさ
サポート品質
価格
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株式会社Savon de Siesta
お客様のニーズに沿ったメールマガジンを送れるようになりました
以前は他のメールマガジンサービスを使っていましたが、利用しているオンラインショップサービス（カラーミーショップ）と連動したアクションリンクに切り替えたことにより、お客様の購入回数や購入頻度、購入商品に応じて細かく設定を変え、メールマガジンを配信できるようになりました。
実際に配信したメールマガジンからどれくらい購入につながったかがわかるのもとても良いです。
また「鉄板メール」という商品ラ...
2,400店舗以上の運用実績がある費用対効果に強いCRMシステムです。顧客管理から分析、自動メール配信/ステップメール配信（LINE配信も可能）できるCRMシステムです。顧客の購入商品や金額、購入期間などの分析から顧客をセグメントして、最適な顧客にメール配信やステップメール配信（無制限）できます。 ●リピー...
機能への満足度
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Wismettacフーズ株式会社
使いやすいエディタと充実したサポートが魅力
HTMLやCSSの知識がなくても、HTMLエディタを使って画像やリンクを簡単に挿入できる点が良いと思います。レイアウトやテンプレートも充実しており、操作に慣れるとスムーズにメルマガを作成できるようになります。
また、サポート体制も充実していると感じています。半年に一度ほど営業担当の方からお声がけいただき、「何か困っていることがあればご相談ください」といったスタンスでサポートしていただけるの...
Sprocket（スプロケット）は、MA・CDP・BI・AIなどの機能を併せ持つCX改善プラットフォームです。データから顧客理解を深め、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを取ることで、CXの全体最適を実現します。 顧客接点の全体最適化ニーズに応えるプラットフォームとPDCAサイクルを確実に回すための...
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スピード感のある手厚いサポートと細かな分析力
スピード感のある手厚いサポートがSprocketさまの一番のポイントだと思っております。
こちらからの要望や相談も真摯に、素早く返信して頂きいつも助かっております。
また、業種やサービスを深く理解したうえで的確な提案をして頂けます。
さらに、KGIやKPIを明確に設定したうえで戦略的な提案や分析を行ってくれるため、成果につながる運用を行っていただいています。
Web接客ルーツとし...
◆名刺管理から、収益を最大化する「Sansan」 Sansanは、名刺管理を超えたビジネスデータベースです。名刺やメールといった接点から得られる情報を正確にデータ化し、全社で共有できるデータベースを構築します。あらかじめ搭載している230万件以上の企業情報や商談をはじめとする営業活動の情報も一元管理できるように...
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SANSANの活用による営業強化と業務効率
名刺を手軽にスキャンできるのは便利で、マイページや会社全体ページで交換した人や時期が見えるので非常にわかりやすい。例として、建材メーカーの営業である程度のポジション（課長以上）の人に連絡して商品のことを聞きたいときに、自分は会ったことがなくても他の人が多く交換していて、最近の履歴があれば聞きやすいので役立つ。
うちでのこづちは累計800社以上の導入実績があるBtoC/EC向けのCRMツールです。 スタートアップ企業からナショナルブランドまで幅広く利用いただいた実績があり、 総合通販/ファッション/食品/健食・化粧品等幅広い業種をサポートしています。
機能への満足度
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導入のしやすさ
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非公開ユーザー
分析の基本、見るべき指標が非常に分かりやすいツール
基本的な分析が様々な視点から行えるよう設計されたUI設計が非常に良く、今までExcel等で行っていた分析時間が大幅に削減され分析のリソースが大幅に改善された。
メルマガも顧客属性毎に配信を分けたり分析を行う事ができ、効果の最大化を図る事ができる。
また、専任の担当者が分析方法や企画などのサポートも行ってくれるので自社のCRMの取り組みを大きく推進できている。
4年連続総合満足度No1 CRM/SFAに選ばれています。「eセールスマネージャーRemixCloud」は、株式会社ESP総研が実施したユーザー調査で、総合満足度No.1を獲得したCRM/SFAです。この調査は、国内のCRM/SFA（営業支援システム）市場で代表的な製品である5製品を、実際に利用している企業の経...
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スマホや外出先で使いやすい
タイムラインやダッシュボードで、「誰が、どこで、何をしているか」が一目で把握できる。管理側も現場側も同じ画面を見られるので、認識のズレがなくなります。
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