オフィスソフトはやはり欠かせません

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Mac版エクセルだと、Windows版のエクセルには多少機能が劣ってしまう点は残念です。また、Google Docsのようにオンラインでコラボレーションできる機能があればなお良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内での資料のやり取りに加え、社外との資料のやり取りを円滑にするためにOffice365は必須だと感じます。Office以外のソフトだとやはり使用感が劣るため結果としてコストが増加してしまいます。