Outlookで特定期間内のメールが表示されない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

私の場合は2017年9月から2018年7月約一年間のメールが表示されない。最初はO365に移行した際、当該期間内のメールがロストされたと思ったが、キーワードを検索した場合、時々当該期間内のメールが表示される。発生した原因を究明したく、又は対応策を講じてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

過去メールはとても重要で、キーワードで検索し、過去メールを参照することが多く、関心なメールを見つからないとある程度の業務支障も出ている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

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