色々なアプリが利用できるため大変便利です。

改善してほしいポイント

良い点でもあるのですが、バージョンアップが頻繁に行われ、特に告知もないため、
気付いたらユーザーインタフェースが少し変わっているということが多々あります。
良い改善もあれば、あまり改善してほしくない点も時々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは一台一台にダウンロード版のOfficeをインストールしておりました。
インストール作業が非常に手間で、またライセンス管理も面倒でしたが、
Microsoft365はインストールする必要もないので、運用の手間がだいぶなくなりました。