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改善してほしいポイント

こればかりは仕方がないのですが、定期的にアップデートが入り、その度にかなり重いファイルをダウンロードしなくてはいけません。
PCのスペックによっては数分間は作業が止まってしまいますので、重要なアップデートと軽微なアップデートを分けて前者の場合のみアップデートされるような仕様があってもいいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットさえ繋がっていればクラウド上でいつでもどこでも資料作成や確認ができるので、場所を問わず仕事ができるようになりました。
また共有や共同編集も容易ですので、他メンバーと一気に仕事を進めることも可能です。
上記のようなメリットもあり、作業時間の削減に大きく寄与しています。