互換性が高く、これを持っておけば困ることは無い

改善してほしいポイント

Windowsのファイル機能上、仕方がない部分もありますが、将来的にはファイルサーバーに置いたファイルもSharePoint上のファイルのように同時に編集できるといいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり管理コンソールからの一括管理が非常に楽だと思っています。
すべてのMicrosoftアプリを社員ごとに細かく管理できるため、退職した社員のログイン禁止やメールの受信先の変更など、今までは別々にやっていたことが一つの管理画面からまとめて操作できます。
Teamsなども設定値をある程度コントロールできるため、社内での管理は非常に容易で快適だと思っています。

検討者へお勧めするポイント

価格面から互換性がある他社サービスを検討する人も多いと思いますが、やはり元祖ビジネスツールの機能は他社よりも先を行っていると感じています。価格的に導入が可能であるなら真っ先に導入候補になると思っています。