オフィスだけでなく、業務の基盤ツールとして使ってます

改善してほしいポイント

ゲストの機能に制限があります。社外ユーザーはTeamsでファイルの添付が制限されたり、Planner等のアプリを操作できなかったりと、意外に制約が多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

拠点が多く、コミュニケーションと情報共有の漏れが課題になりますが、Teamsを導入したことで一つで完結するのがありがたい。OneDriveでファイル共有も容易になり、導入前と比べて生産性が確実に上がったと感じます。

検討者へお勧めするポイント

管理者ですが、エンジニアでもなくIT専任でなくとも運用できてます。
ライセンスを付与するだけですぐにオフィスが使えるようになるので対応がスピーディーです。
アカウント保持者はどのPCからでもログインでき、同じ環境で仕事ができるのは今では当たり前ですが、メリットだと思います。