使い勝手について

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Sharepoint がとても使いにくいです。 フォルダにアクセスした際に自分のいる階層が分かりにくく不便を感じることが多々あります。
また、通信環境の問題もあるので一概には言えませんがフォルダにアクセスした際のアクセススピードが遅いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チームで一つのファイルを編集するときに大変役立ちます。
また使い勝手には課題があると思いますが、Sharepointもプロジェクト毎にファイルを共有するときには便利だと思います