初期導入時のコスト負担を軽減出来る

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Windows用とmac用のアプリケーションが提供されていますが、可能ならばlinux(ubuntu)用も出して欲しい。
ブラウザでonline版を利用する手もありますが、vbsが使えないんですよね…。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

システム管理担当の話では、個々のバージョン管理をしなくて済むようになったとの事です。
パッケージ版を利用していた頃の、買い替えのスケジュールを作成し、見積もり出して、稟議を提出してなどなど、手間をだいぶ省けたとの事です。