ビジネスの標準ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

マニュアルやFAQなどの日本語のドキュメントが今一歩の感があります。クラウドなサービスですので、日々アップデートされますが、アップデートのタイミングが分かりづらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールはブラウザだけで操作できますので、ソフトウェアのインストールの手間が大幅に省けました。データのバックアップ等も自動で行われますので、気にしなくてもよくなりました。
機種やOSをあまりに気にせず、複数の端末から使用できるのも助かっています。もちろんスマートホンからもアクセスできます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

1か月間の無償トライアルがあり、簡単に申し込めますので、検討している方は試してみるのが早いです。