改善してほしいポイントは何でしょうか？

正直、タブレット端末での操作はやりにくいです。入力にキーボードを使えるかというのも大きいです。スマートフォンでは尚更そう感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業界標準ともいえるワードやエクセルを常に最新版で使えます。クライアントとのファイルのやり取りも最新版を使用していれば問題ありません。逆に言うと、クライアントへバージョン指定をしなくて済むというのは最低限の信用を得る事とも言えます。それすらできない企業と業務を共にするのは難しいと思われても仕方がありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

昔からofficeシリーズを使用していましたが、ショートカットが使いにくいです。以前の古いインターフェースの方がショートカットが使いやすく、作業スピードが速かったです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最大は信頼性です。クローンやフリーソフト等の場合、見え方が違うだけで誤解を招いたりするし、見栄えが悪いだけで本気度を問われる場合があります。そのような不要な心配がなくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

価格も低いし、迷う必要は無いです。OneDriveの容量も増えます。