ビジネス用途なら間違いはない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Excelの計算式が少し複雑になってくるとOfficeオンラインでは編集できなくなるのが困る。ほぼExcelしか使われていないのに他のOfficeアプリや使い方のよくわからない様々なサービスがセットで提供されるので、価格が割高に感じられる場合もある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サブスクリプションになってライセンス管理は格段に楽になった。VPNやリモートデスクトップを利用せずに、出先から社内PCのファイルを編集したいという要求に応えることができた。