複数端末でも利用できるのが魅力的です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サブスクリプション方式の契約となるので、イニシャルコストが抑えられる一方、パッケージの製品となっているため、どうしても使わないソフトもインストールせざるを得ないです。
パッケージのプランを、もっと細かく設定していただけると、ユーザー川の費用対価がより望めると思います。
　また、PPTをモバイル端末で作成となると、まだまだ使いづらいですが、行く行くはこう言った点も改善されると、業務上の主端末をモバイル端末にすることができ、更に生産性向上を実現できるものと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでは移動中・外出先などでも、メールの確認や文書チェックなど、ノートPCを立ち上げて業務することが多かったですが、モバイル端末にもMicrosoft365をインストールしたことで、格段に業務効率を上げることができました。