総合して満足度は高い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スタートアップ企業で使うにはとても良いと思うが、既存の環境がある場合は導入・運用検討が難しい。特にOfficeクライアントは自動アップデートされるため、社内アプリとの互換性維持（バージョン固定）しなけらばならない反面、クラウドサービス利用のためには最新版を導入しなければならず情報システム部門の検討の種であると考える。また、MS製品共通だが、値上がり等がいつあるかわからないこと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ボリュームライセンス版のOfficeやその他オンプレミスのメールシステム、チャットシステムを導入する場合に比べるとコスト面が安いこと。また、Teams,Flow,Planner等の付随サービスが広がり、今後の展開が期待できること。