普通に使える。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

普段は、あまり気にしないが、PCに負荷がかかるとどうしてもパワーポイントなどは、もっさり感が出てしまう。
また、エクセルやワードは問題ないが、パワーポイントは、ファイルが大きくなるので、もっとファイル小さくしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務上、全てOffce365を使用しているので、課題を解決に紐づけは難しい。
メリットは、Officeがアップデートされても下位互換がある程度できるのがメリットです。