これがあれば一通りのビジネスが完結できると思います

改善してほしいポイント

アプリ版とブラウザ版では多少使える項目に差があります。（例えばOutlook）
アプリ版の方が色々と機能がそろっているように感じるので、ブラウザ版もアプリ版と全く同じ機能を持ってくれるともっと良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレのメールサーバとレンタルサーバでメールを使用していましたが、365に変えることで容量の心配がなくなりました。
また、POPを禁止することでデバイスに情報が残らなくなりセキュリティレベルが向上しました。

検討者へお勧めするポイント

オンプレサーバを使っている場合はこちらに乗りかえた方が運用や監視の手間が省ける為システム管理者としても便利です。