どこの環境でもオフィスを利用できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

個人利用には価格が高いように感じます。利用する場所・装置がたくさんない場合は、メリットが半減してしまいますので、場所・装置数によって安いオプションなどがあるとうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

OneDriveとの連携がよくできているので、Office365のIDでログインできれば、どこでも同じドキュメントの編集の続きができるのが、とても便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Office365と MicrosoftOffice、どちらにするかは、利用者の人数・コンピュータの使い方などによって、向き・不向きがあると思われます。これらの情報をもとに、費用対効果をよく検討した方がいいと思います。