ユーザというか情報システム部門として価値がある？

改善してほしいポイント

正直、ユーザー再度としては、365の改善という視点はあまりありません。企業の財源は有限であり、ITシステムに割り当てられる予算も限られているので、オンプレ版よりも高価なサービスだとすると、やはりコストダウンはしてほしいと思います。めぐりめぐってボーナスの金額に影響もあるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーにとっては、Microsoft365による貢献とOfficeによる貢献はほぼ同義だと思います。世界標準のOfficeをベースとした業務により、世界中のステークホルダーとのコミュニケーションをMicrosoft製品という共通プラットフォームでストレスフリーな業務環境に寄与してもらっています。