非常に利便性・可用性の高いサービス

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポート自体の品質は悪くないと思うが、管理画面に表示されるステータスやヘルプは、英語表記も多く、サポートへ問い合わせた際も内容によっては、日本マイクロソフトでは情報がないためわからないといわれるケースもある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCを持ち歩かなくてもスマートフォンで会社のメールが送受信可能となり、送信済メールもPCで確認できることが社内では非常に好評だった。また、Skypeの活用により、移動時間の削減や長距離出張では人数の関係で参加できなかった社員も会議に参加できるようになるなどのメリットを得ることができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

PCリプレース時のメールデータの移行や障害発生時にメールのバックアップを気にしなくてもよくなることが最大のメリットだった。PC障害時もスマートフォンでのメール利用やブラウザからメールも利用できるため、セキュリティ面での注意は必要だが利便性は非常に高いと思う。