導入しやすい、使いやすい、運用しやすい！3拍子揃ってます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

非常に良いシステムなので、特にここと言ったところは無いが、あえて言うなら料金体プランに幅を持ってもらえた方が予算が立てやすい。
また、従量課金の考慮も細かく設定があれば助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは手動でしていたため、提出忘れや書き間違い等が非常に多く、年末は管理工数が肥大化している。
また日々の運用も軽減され、ミスも大幅に減った。

メリットをまとめると以下となる。
・トラブルが軽減
・管理工数の削減
・従業員満足度UP

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

早期導入が可能なため、導入にコストをかけてくない方はお勧めです。
操作も簡単ですので、短期間で結果が出ます。
セキュリティーや安定性もGoodです。