端末管理とシングルサインオンが使いやすい

改善してほしいポイント

設定次第で解決出来る内容かもしれませんが、クラウドサービスを利用しているときに再ログインを求められることが度々あります。サイン状態をブラウザ上で保持していても、離籍時にPC画面のロックをし解除をすると認証が切れていることがありました。
認証端末をPCとは別に利用している場合、セキュリティ上の問題で認証端末故障時の対応がスムーズに出来ない点があることです。
端末がApple製品の場合、Appleのセキュリティポリシー上の問題なのかシリアル情報を基に管理することが出来ないため、Okta側で専用のキーを発行して端末にインストールしておく必要があるのが厄介です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PC、クラウドサービスのパスワード管理において、ユーザーからパスワード忘れによる再設定対応が大幅に減りました。また有効期限切れによる再設定もなくりました。
セキュリティ面でも大いに役立っています。ユーザー同士でのパスワード共有もなくなり、業務を代理で対応するといったなりすまし問題もなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

対応しているアプリのカタログ数が圧倒的に多い点です。またカタログにない場合であっても、サポートに情報を共有することで、個別対応も柔軟にしていただけます。様々なSSOサービスがありますが、網羅しているアプリカタログ数やサポート内容を含めると他にはない利便性の非常に髙い製品だと思います。