Oktaの評判・口コミ 全85件

改善してほしいポイント

大きな不満はないが、1日に複数回スマートフォンで認証が必要なときがあり、少々面倒に感じることもある。あとは日本語ドキュメントが拡充されればなお安心だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務効率をほとんど落とさずにセキュリティーを向上されることができたのが最大のメリットである。最大手である安心感もあり、必要な要素が過不足なく搭載されていると感じている。

改善してほしいポイント

・他のツールからの乗り換えでしたが、oktaが劣っているところは今のところ見当たりません。
・強いて言うなら、ドキュメントが英語ベースが多いことぐらいです。
その理由
・海外産のツールのため若干のドキュメントの読みにくさはありますが、問題ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

結構他のツールだとログインを求められる頻度が多く、アクセス管理はできるものの従業員側の使いやすさとしては、便利だとは言い難かったが、oktaはすごくスムーズに使えるのでノンストレスでこれまで通りツールにアクセスできるのが素晴らしいと思います。障害なく、スムーズにできるっていうのが、こういう管理系ツールだとネックになりやすいのですが問題なく使えてるのが素晴らしいです。

検討者へお勧めするポイント

シングルサインオン系なら国産ツールよりもoktaが一番だと思いますー。

改善してほしいポイント

私は管理者ではなく利用者の立場として使っていることからIDとパスワードを入力するだけなので、特に不便を感じることはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段は利用しないが必要に応じてログインしなければならないWebサービスがありますが、セキュリティの観点から会社からパスワードを開示されていないケースがあります。そのようなときにoktaを導入していれば自分で設定したIDとパスワードでログインすることができるので、利用のための手続きをしたり他者に対応をお願いしたりせずに済むようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

携帯を忘れると勿論ですが会社の情報にアクセスできなくなります
管理者に言えばなんとかなりますがその点は注意です

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

パスワード漏洩による情報漏洩の危険性を無くします
携帯と連携した2段階認証を行えるので高いセキュリティを担保します

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に課題はありません。デスクトップ/モバイルインターフェースに関してエンドユーザーの側でカスタマイズが出来ればなお便利です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Oktaに格納されているすべてのソフトウェアやアプリケーションに簡単にアクセスするすることが出来、デイバイスもPC、モバイルで利用できることでオフィス、移動時間も有効に時間を使うことが出来ます。

改善してほしいポイント

複数のSaaSや社内システムのアカウントを一元管理でき、SSOやMFAによってユーザーの利便性とセキュリティを両立できる点に満足しています。特に、入社・異動・退職時のアカウント管理を効率化でき、これまで手作業で行っていた運用の負担を減らすことができました。
今後さらに期待したいのは、利用しているアプリケーションやユーザーのアクセス状況を、より分かりやすく可視化・分析できる機能です。また、異常なアクセスやリスクのあるユーザーを検知した際に、より自動的に対応まで行えるようになると、セキュリティ運用をさらに効率化できると感じます。
ID管理だけでなく、企業全体のセキュリティ運用まで一つのプラットフォームで完結できるようになると、より魅力的なサービスだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で利用するSaaSやシステムが増え、ユーザーのアカウント管理やパスワード管理が煩雑になっていたことが課題でした。また、入社・異動・退職時のアカウント対応にも手間がかかり、IT管理者の運用負担が大きくなっていました。
Oktaを導入することで、複数のシステムへのアクセスを一元的に管理できるようになり、SSOによってユーザーのログインの負担も軽減できました。MFAによるセキュリティ強化に加え、ユーザーのライフサイクルに合わせたアカウント管理も効率化でき、IT部門の運用負担を減らせた点が大きなメリットです。

改善してほしいポイント

機能別ライセンスがどこにどのように影響するのか分かりにくい。
スクラッチ開発でのアプリケーション連携時に、Okta側では「Success」とだけ表示されるがサインインできない状況のログが取得できないため切り分けが難しい（基本的に追加するアプリケーション側でログを取得する必要がある）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的に、適用可能なアプリケーションには適用している。
他のMFAでは突破される攻撃でも、OktaのOkta VerifyやFIDO2を使用することで防げることが実証されている。
また、セキュリティ製品との連携（CrowdStrike）により、ID監視をより深く行えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

ADの統合やセキュリティ強化を目的としたIDaaS導入には一番適していると思います。

改善してほしいポイント

Oktaは多機能であるがゆえに初期設定や運用がやや複雑で、導入時に専門的な知識や設計が必要になる点が改善されれば、より使いやすいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Okta導入により、複数サービスにおけるID管理の煩雑さを解消し、シングルサインオンで業務効率が向上するとともに、セキュリティ強化や運用負荷の軽減を実現したのではないかと思います。

検討者へお勧めするポイント

機能自体はシンプルでユーザー目線だと分かりやすいです。

改善してほしいポイント

oktaには、社員IDだけでなく、複数の属性情報を持つことができる。
（たとえば、所属部署・職級・勤務地住所・・・など数百（ほぼ制限無し）の項目を保持可能）
しかし、属性情報の並び順は「設定した順」であり、運用開始後1年後に「ミドルネーム」という属性情報を登録したい、となっても、項目並び順の一番最後になってしまう。
項目並び順が任意に設定できれば、より使い勝手がいいと感じる。（とはいえ、並び順くらい大した問題ではないが・・）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事部の管理する人事システムとoktaを繋ぐことで、「入社」「異動」「退職」の発令データと同時に、
各システムのアクセス権や権限を自動で設定することができる。
ゆえに、従来の「利用者から依頼を受けて、情シスが都度設定・対応する」というアクセス権や認証認可のための面倒な作業が完全にゼロ化された。
従来は、組織変更や人事異動が多い4/1や10/1などは、その1週間前以上から上記作業に追われていた情シス員（10名×1週間）は、okta導入後はゼロになった点だけでも費用対効果が出ると感じる。

検討者へお勧めするポイント

IDaaS製品の選定ポイントは、連携するサービスの多さ（SCIM、プロビジョニングなど）が重要と感じる。
oktaはサービスの多さではトップクラスであり、利用していて不満はありませんが、
連携サービスにどんなものが含まれるかを確認するのが良いと思う。