製品の良いポイント
非公開ユーザー
自動車・自転車｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
・これはどうやるの？という時は電話サポートで画面を見てもらえるのでわからないことも伝えやすい。
・本当に初歩的なことでも丁寧に教えてくれる。
・トピックスを4項目に絞ってあるので簡潔で見やすい内容にできていると思う。
・トピックスの一つである自社製品の紹介の場面では、ジャンル分けが出来ているので見たい商品に辿り着きやすい。
改善してほしいポイント
どの場面で使うのが適しているのか、どれを使えばいいのかメニュー一覧を見てもわからないことがある。
例えばキーワードをいれて検索したら適した機能がヒットするとかあれば円滑に作業が進むかなと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
心がけているのは、載せる情報をごちゃごちゃせずシンプルで簡潔に伝えること。
そこから興味をもっていただいた方からのお問い合わせが3割程度増えたかなと思う。
検討者へお勧めするポイント
導入して終わりではなく、定期的に困ったことがないか連絡がくるので運営体制がきちんとしていると思う。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 お問い合わせが増加していると伺い、担当者一同心より嬉しく思っております。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、 用途に適したブロックタイプが分かり難くご不便をおかけし申し訳ございません。 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。