非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
ホームページの知識がない初心者でも見たまま編集で操作がしやすく、他者への引継ぎが簡単。更新したいときに更新できるのも魅力。何かあった際にはサポート体制もしっかりしているため気軽に相談することができる。
改善してほしいポイント
すでに準備もされているが、画像素材や、ページのテンプレートの種類を業種ごとに増やしてもらえると、選択の幅が広がり、なお良いと感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
全体的にホームページを見てといったお問い合わせが増え、おりこうブログを導入したことで新規の顧客様からの問合せが増え、売上増加につながった。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
素人でもとてもわかりやすく説明いただき、ほぼおまかせで作成していただきました。掲載後の訂正、追加もわからなければすぐに答えていただきこちらが出来ない事もすぐに対応していただけます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・季節によって背景が変わったりすると変化がありいいかと思いました
その理由
・何度も閲覧していただける
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ課題を見つけるほど活用出来てませんが、こちらで出来ない事をすぐに対処していただいているので助かりました。
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 また、年末年始にご利用いただける素材ダウンロードサービスをご用意いたしておりますので、 ぜひご活用いただけますと幸いです。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
久保田 智美
株式会社アオイパートナーズ｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
CMS,ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
・業務における顧客のニーズやウェブサイト・ブログに対する反応を踏まえ、随時ウェブサイトをブラッシュアップし続けていきたかった。外部業者とすり合わせを行う手間と時間をかけずにスピーディーに更新できる点が自社には合っている。
・テンプレートが豊富で目的に合わせて選べるので、自社でカスタマイズしやすい。テンプレートが無いと自由過ぎて難しいと思うので、自由度とテンプレートのバランスが良い。
・カスタマーセンターの対応がスピーディーかつポイントが押さえられており分かりやすい。事例や問い合わせ履歴等、ノウハウの蓄積を感じる。
改善してほしいポイント
・フォントのサイズや種類、組み合わせをうまく選べない。後日カスタマーセンターに問い合わせようと考えている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・操作しやすく、ブログ更新のノルマを達成できている。
・少しずつアクセスが増えているのを実感している。
検討者へお勧めするポイント
・製品・商品・サービスのラインナップが頻繁に変わったり、日常的にウェブサイトで様々な取り組みを行いたい場合には、スピーディーに手軽に操作できる。
・カスタマーセンターの対応がスピーディーかつ適切。安心して利用できる。
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 担当者へ申し伝えますので、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
横山 純一
有限会社朝日商事｜不動産賃貸｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・画面が見やすい
・見たまま編集機能
・物件掲載の専用ブロックがあり、物件等記載が多種多様になった
その理由
・ホームページの表示がワイド表示で見やすい
・みたまま編集という機能があり、実際に編集する箇所をリアルタイムで見ながら編集できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・動画利用
・検索数がわかる
その理由
・検索時間が長くなる
・利用状況が見れるようになる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・画面が見やすく、情報を記載しやすくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・ワイドな表示で、情報を見つけやすく作成することができる。
・各項目ごとにバナーの設置ができる為、項目がわかりやすく各ページへの誘導がスムーズにできるようになった。
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
非公開ユーザー
鉄・金属｜製造・生産技術｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
レイアウトも見やすく、操作もしやすいのでホームページを作成しやすいです。もしわからないことがあってもカスタマーセンターが迅速に対応していただけます。
改善してほしいポイント
作業ウインドウが小さいものがあるので、作業ウインドウの大きさを任意で変更できると一段と使いやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までは同業者の閲覧が大半だったが、他業種の方から閲覧していただけるようになった。問い合わせがふえた。
検討者へお勧めするポイント
テンプレートもいろいろ用意されています。
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、作業ウインドウのサイズにおいてご不便をおかけし申し訳ございません。 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
非公開ユーザー
その他サービス｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・問い合わせフォーム
・おりこうブログさんの対応
その理由
・ホームページの問い合わせから連絡が増えた
・丁寧に教えてくれ、おりこうブログさんから「不明な点はありますか？」と連絡を頂ける
改善してほしいポイント
ホームページのデザイン、機能性、カスタマーサポートセンターの改善してほしいポイントにつきまして、特にございません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ホームページが出来たことで会社の公表することができた
・問い合わせから案件ができた
課題に貢献した機能・ポイント
・問い合わせ
・
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 デザイン・機能性・対応においてご満足いただけていると伺い、とても嬉しく思っております。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
非公開ユーザー
田中工業株式会社｜鉄・金属｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・更新やカスタマイズの自由度が高く、内容変更に費用もかからない点
・不慣れな人でもわかりやすく使いやすい
その理由
・以前はHPの変更のたびに連絡や費用がかかり不便だった
・見ただけで分かりやすいボタン配置になっている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・営業メールなどの不要な情報を選別できる機能ができるとより良い
その理由
・本当に必要な情報を逃さないためにもあると便利かと思う
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・業務に関する問い合わせが増えた
・社内の雰囲気を伝えやすくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・業務内容の紹介や求人の最新情報をブログ等で紹介できる
・写真等を載せることで仕事内容の把握をしてもらいやすくなった
検討者へお勧めするポイント
自由度が高い製品ですので、気軽に使いたい方も本格的に使いたい方も満足できるものだと思います
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
タネイシ アヤノ
株式会社トラストバンク｜その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
おりこうブログ管理画面は、今までにはなかった。
リアルに管理画面が見れて分析もしてもらえる。
そして、画面も見やすい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・おりこうブログを導入して、半年ほどたちましたが特に今は不便を感じずに利用できていると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・画面が見やすいので、簡単に更新ができる。
課題に貢献した機能・ポイント
・今までは管理画面上で解析などがわかるシステムがなかったので、
おりこうブログになり、アクセス数などもわかるため更新もしやすくなった。
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 ご不便なくご利用いただけていると伺い、安堵しております。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
非公開ユーザー
有限会社メイワ自動車｜自動車・自転車｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・アクセス・月次レポートが明確
・ブロックなどの追加機能がわかりやすく使いやすい
・カスタマーセンターが利用しやすい
その理由
・電話やメールの問い合わせ等が少ないと感じた時にアクセス・月次レポートを見ると原因把握が出来、仕事の仕方の仕切り直しをすることが出来る材料の一つになる。
・サイト作成や変更事項がある時にサイトが見やすいので短時間でページ追加や内容変更が出来、常にホームページの新鮮さを保つことが出来ている。
・作成にあたり見やすさとか見られる方は何を求めて見えるのか等、聞くことが多いのですが、こちら側に立っていただきしっかりと向き合って下さり、作成しやすく導いて下さる。気軽に利用できることでホームページを触ってみようと思わせてくれる。不慣れな者には強い味方である。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ブログ等のタイムアウトまでの時間がもう少し長いと助かります
・編集時にいろんな方向に編集画面が出る
その理由
・ブログ等文章を書くページにおいて、書いている途中で接客が入り再開しようとすると全てがタイムアウトになってしまい再度書き直しとなり同じ文章が頭に浮かばなく伝えたいことが伝わらなくなってしまう(下書きはなく思うままに文章にしている為)
・編集しようとすると編集画面が上に表示されたり横に表示されたりして定まらないことが使いづらい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ルーム接続機能でお客様に説明がしやすくなった
・自動車屋さんの業務内容がわからない方に業務内容を伝えることが出来助かる
課題に貢献した機能・ポイント
・追加機能でルーム接続を使用していますが、お客様に言葉だけでは説明できないことも画面共有でわかりやすく説明でき好評である。
・自動車屋は車販売・車検だけと思われがちだが車全てにおいて任せられることを伝えることが出来て販路が増え業績も上がってきている。
・ホームページ上で自分たちの姿を載せていることで、新規の問い合わせが増えてきている。
検討者へお勧めするポイント
初めての人にも使いやすい、集客に向けてのアドバイスが適格である。ホームページが一人の社員となりとても重宝している。
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、貴重なお時間を割いて更新いただいたにも関わらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
・サンプル画像や文字フォントの素材の多い。
・サンプルページに当てはめて作業するだけなので非常に簡単。
・サポートセンター、担当者の方がすごく丁寧に対応してくれる。
・閲覧数やアクセスランキングも表示してくれているので助かっています。
・PC用、スマホ用が一回で作成できる。
改善してほしいポイント
・フォームタイプの項目の設定の編集がスマホ画面では出来ないので、改善して頂ければすごく便利だとおもいます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ホームページをリニューアルしてお客様が更に見やすく、分かりやすいサイトが完成したと思います。
編集もしやすいので、以前よりも作業効率もアップしました。
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、御社の業種に適したテンプレートや素材が少ない状況につき、ご不便をおかけし申し訳ございません。 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。