非公開ユーザー
その他サービス｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
素早い対応でした
CTIシステムで利用
良いポイント
すぐに必要だったのですが、素早い対応で無事間に合うことができました。
音質もクリアで、普通の電話と変わりがないです。
必要最低限の機能だけで良かったのですが、自動応答や電話帳、履歴、分析などほしい機能が揃っています。
こちらで電話機を用意したのですが、設定はリモートですべて行ってくれました。
丁寧な対応で助かりました。
改善してほしいポイント
今後期待することとしては、顧客管理がもっと簡単にできるようになると良いなと思います。他には特にありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
問い合わせ対応のために導入しましたが、手軽な金額と素早い対応で大変助かりました。今後問い合わせが増えたらもう1回線追加予定です。
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