非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
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投稿日：
簡単にクラウドIP電話が利用できる
CTIシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・インターネット環境と電話番号があればすぐに使い始める事ができる。ベンチャー企業向けな感じがします。
・通話内容を自動で録音される機能がついているのでクライアントとの会話の内容を確認できる点
改善してほしいポイント
別システムで管理している顧客データとの照合が手間。。。
それ以外は特に改善してほしい点はなく、毎日快適に使用することができています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
全ての会話の履歴が残っており、過去の音声ファイルを探すことができるので、一生懸命メモを取らなくても良くなったのが大きい。
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