非公開ユーザー
その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
PC資産管理台帳、アプリ配布、リモート操作で重宝しています
IT資産管理ツール,キッティングツール,リモートサポートツールで利用
良いポイント
長年利用させていただいております。
主にPC資産管理台帳、アプリ配布、リモート操作で使用しています。
基本的な機能としては十分だと思います。
また、スクリプトを組むことで独自の配布機能が作れるところも助かっています。
改善してほしいポイント
配布設定を作成後に内容変更ができるようになると更に使いやすくなると思います。
また、未登録機器の検知については機能強化を求めたいです。現状タイムラグが大きいと感じています。
最後に管理コンソール画面のUI改善を望みます。多機能であるが故か分かりませんが、操作性やデザインがもう少し直感的であるといいのではと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
時間がかかっていたPCのキッティングを配布機能を使って自動化することにより、作業時間の効率的につながりました。
また、人為的なミスの削減にも貢献しています。
資産台帳としても最新の情報で更新されていくので、資産の棚卸し等で活用しています。
リモート接続機能もついているので、遠隔地のPCに対しても効率的なサポート(ヘルプデスク)が提供可能です。
検討者へお勧めするポイント
配布機能による運用効率化は大きな強みだと思います。
特にPCキッティングや設定変更の自動化については作業時間が大幅に削減されます。
PC導入・リプレース時等、特に台数が多ければ多いほど、その効果は大きいです。
IT管理者はルーティンワークから解放されることになります。