PalletControlの評判・口コミ 全47件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

製品バグなのかわかりませんが、思ったとおり動かない事が多々あり直観的に操作、設定するには程遠く感じる部分がありました。
正しく設定されているはずなのに、正しく動作しないことがあり、何度もやり直す必要があり修正に時間を費やしてしまいます。
この辺りの製品の完成度は、今後のバージョンアップに期待したいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

資産管理台帳というものがあり、パソコンの状態やソフトウェア情報などの把握ができます。パソコンのシリアル番号やプリンタ情報なども収集でき、細かい情報も取得でき資産管理の業務に活かせられています。
また、ソフトウェアなどの配信については、BITS やP2P配信という技術を利用することができ、ネットワークの帯域などを考慮しての配信が可能です。
今までネックとなっていた大容量のファイルの配信も可能となりました。
インストールタイミングも、特定の時間で実行したりログイン時やPCシャットダウン時に実行するなど、ユーザーの手を煩わすことなく展開できるので、効率よく運用することが可能となりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

「PalletControlで、こんなことはできるか？」と相談すれば、個別対応とはなりますが、サンプル等を作成してくれて対応してくれることがあるので、困ったときに、相談できることがあります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
1.配布しているスクリプトのHowtoのtxtの内容が分かりにくい
2.リアルタイムでの資産情報の取得
3.ソフトウェア管理が絞りにくい

その理由
1.文字だけで、画ずらがなく、視覚的に判断できないから。
2.弊社はDHCPの為、会議室等で席を移動するとアクセスポイントが変わる為、
IPも変わり、IPが変わるとリモート操作ができなくなり、
その時接続しているIPアドレスを教授してもらい、リモート接続をする。
それが手間になっているので、資産情報をリアルタイムで取得して欲しい。
3.各PCに入っているソフトを参照したいが、
PC①から検索し、PC①にはどの様なソフトが入っているか確認するのではなく、
ソフトを検索し、その中にPC①がいるか調べないといけないのは非常に手間になっている。
■現状
ソフトウェア名
├PC②
├PC③
～
├PC①　←1つ1つしか確認できない

■理想
PC①
├ソフトウェアA
├ソフトウェアB
├ソフトウェアC
├ソフトウェアD
…etc　←これなら1回で網羅できる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前途の通り、弊社は管理者権限を付与せず運用しています。
ですのでWindowsの大型アップデートや、ソフトウェアの更新など、
様々な場面で管理者権限を聞かれることが多く、
その時にはリモートでの操作が余儀なくされていました。

そういった場面でのソフトウェアの配布や、
他のインシデントなどでのリモート操作が、
ニコイチになっているソフトとして貢献して頂いています。

USBを登録しないと使用できなくロックをかける機能があるのですが、
セキュリティ観点から、その機能を使おうと考えています
他のソフトの選定をせず、その機能があるのは前向きに対応を考えることができるので、
実施の際は貢献して頂けると思います。

検討者へお勧めするポイント

固定IP環境/エンドユーザーにはユーザー権限/USBを使用できないようにする(任意解除可)/サイレントアップデートしたいなど、といった状況の企業様にはお勧めできます。
配布をしておけばキッティングツールとしても使用できますので、インストール忘れなどの防止になります。
色々な機能がありますが、JAL様と同じ仕組みでないと使えない機能が多いので、事前確認は必須です。
弊社はかなり仕組みが違う為、使用できない機能が多いですが、それでもお勧めできるのは、セキュリティをガチガチにしても隙間から対応できるソフトになるからになります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Ver 9 リリース当初は、バグがあったり制限事項があり、使い勝手がイマイチ悪く感じた。
例えば、
・台帳の情報を直接コピーできず、エクセル等にエクスポートしないと出来ない。
・配布設定で条件等を間違えると最初から登録し直しになる
・度々、不具合などが見つかる。
・思っていたような挙動にならない。
など、製品が成熟していない感じがするので、改善してほしい。
また、たまに当方からヘルプデスクへ、事象を連絡したことにより、バグがみつかったりするケースがあるので、改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PalletControl は、長年愛用してきました。
ソフトウェアの大量展開や、PC更改時のドメイン参加スクリプト、プリンタの追加や画面操作での無人インストールなど、数々の対応を行ってきました。

このスクリプトの柔軟さによって、社内システムの運用を自動化することで時間短縮を実現し生産性の向上を図ることができています。
人力で行うより、かなりの工数削減ができました。
また、ヘルプデスクツール（遠隔操作ツール）が機能に同梱されているため、従来使っていた他社製品の遠隔操作専用ツールを変更することができ、コスト削減にもつながりました。

改善してほしいポイント

カスタマイズが念頭にあるようで専門部員であれば問題ない程度であるが、ＵＩがもう少し一般者（部門責任者など）にわかりやすく操作しやすくなっていればいいかな。
ユーザーログが一旦ローカルサーバーにたまるようになっているが、ＰＣが移動すると古いログが残ってしまうので、履歴がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ＰＣ棚卸、設定変更
・管理者リモートによるＰＣ設定変更
・マクロインストーラによる各種アプリケーションインストール
課題に貢献した機能・ポイント
・台帳作成機能（必要な項目を作成可能）
・5台まで同時操作可能なヘルプデスクツール
・動作確認ができているアプリケーションソフトをユーザーがインストールできる

検討者へお勧めするポイント

使用していたのは6.3バージョンで最新でもクラウド版でもありませんが、他拠点で回線速度が遅いところ(モバイル）も運用可能でした。

改善してほしいポイント

配布機能は有名ですが、その他資産管理やセキュリティ機能が弱いため、他製品と合わせて検討する必要がある。
また、他製品も配布機能の精度やUIを改良しておきており、若干設定がわかりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Win10更新プログラム配布の際にパソコンのオフライン状況の中、配信設定ができ、また、Windows機能であるBITSや本製品独自のP2P配布の選択、クライアントのNW帯域や台数、時間など詳細に設定でき、柔軟な配布ができた

改善してほしいポイント

適用が始まってしまうと「マウス操作」「キーボード操作」が禁止されるため適用中は業務が停止してしまうため、その点については改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来の方法ではWindowsUpdateであるとかソフトの更新とかそれぞれ適用しなければならず、漏れが発生する恐れがあったが、本ソフトでは１度の操作でそれらの適用が可能なため安全性が確保できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能がとても充実している反面使いこなすのが難しい。
他社がどのように運用しているのかが気になる。
専属の管理者が必要なのでは？という位難しく、直感的に操作が出来ない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ＩＳＯ関連でどのＰＣにどのソフトが入っているか、不正なソフトがインストールされていないかなどの情報が一括で見る事が出来るため重宝。
またWindows7からWindows10へのアップグレード時にどのＰＣが未更新かという情報が簡単にわかるため大変助かりました。

改善してほしいポイント

配布設定を作成後に内容変更ができるようになると更に使いやすくなると思います。
また、未登録機器の検知については機能強化を求めたいです。現状タイムラグが大きいと感じています。
最後に管理コンソール画面のUI改善を望みます。多機能であるが故か分かりませんが、操作性やデザインがもう少し直感的であるといいのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

時間がかかっていたPCのキッティングを配布機能を使って自動化することにより、作業時間の効率的につながりました。
また、人為的なミスの削減にも貢献しています。
資産台帳としても最新の情報で更新されていくので、資産の棚卸し等で活用しています。
リモート接続機能もついているので、遠隔地のPCに対しても効率的なサポート（ヘルプデスク）が提供可能です。

検討者へお勧めするポイント

配布機能による運用効率化は大きな強みだと思います。
特にPCキッティングや設定変更の自動化については作業時間が大幅に削減されます。
PC導入・リプレース時等、特に台数が多ければ多いほど、その効果は大きいです。
IT管理者はルーティンワークから解放されることになります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面の大きさを大きくしてほしい。
・リモート先でのカーソルの操作をマウスホイールで操作可能にしてほしい。
その理由
・画面を大きくすることで、リモート先の操作がしやすくなるため。
・リモート先の操作で日常で画面を上下動かす際にマウスホイールを使用するので操作しやすくなるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理では社員のPC名の確認を行なったり、IPアドレスの確認を行なったりしました。
ユーザーサポート機能ではリモート接続をすることで、遠隔操作で社員の問い合わせに対して解決をしました。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・ユーザーの最終ログイン日時
・Windowsイベントログの取得

分かりづらい点
・一覧表示された後、どこが操作可能なのか分からない
・他のサービスでは操作できない項目がグレーアウトしているが、グレーアウトしている箇所を選ぶ必要がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

OSのパッチ適用、ソフトウエアインストール/アンインストール作業において遠隔地でもでき、他拠点作業の調整が円滑に進められる

検討者へお勧めするポイント

総じて軽いツール