PayPay for Businessの評判・口コミ 全72件

改善してほしいポイント

・あまり大規模なキャッシュバックキャンペーンはやらないでいいと思う。下品なイメージがついてしまい、使い控えが起きている気がする
・むしろ、実質的にクレジットカード決済の代行サービスになっているという点を強調してくれるとありがたい。「このお店はカードは使えないけどPayPayが使えるからPayPay経由でカードを使おう」と思ってもらえる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・導入費用がほかの決済代行事業者と比べてもいちばんかからなかった
・さっと導入できたので、リアル店舗での決済手段を増やすことがスムーズにおこなえた

改善してほしいポイントは何でしょうか？

せっかくのpaypayキャンペーン（３０％戻ってくる）だったが、お店の前を通りかかるとかしない限り「この店舗が３０％なんだ」とは気付きにくい。
paypayアプリの「近くのお店」をクリックしたときに、キャンペーン対象店ということがわかる仕組みだったが、paypay決済していないお店にもマークがついていたりして、アプリ側の準備不足が目立った（お客様には使いにくかった）
そのあたりがもっと改善されることを願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

１万円以上の高額な商品が多い当店には、paypayキャンペーンの３０％戻ってくるのはとても魅力的で、お客様にアピールすることができた。
そのため
・集客や購入動機づけにつながった
・普段よりも客単価が上がった
・ついで買いが増えた
というメリットがありました。お店としても「入金サイクルが早くなる」「決済手数料が無料なのでコストダウンができる」という、とてもいい環境が作れています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今後もpaypyayは年末に向けてキャンペーンがたくさんあるので、ぜひ今のうちにpaypayを導入して集客につなげてください！とくに飲食店や実店舗では導入必須です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

政府のキャッシュレス決済推進キャンペーンが終了し、オリンピックの延期でコード決済への消費者の興味が薄れるのがこわい。事業者には（ばら撒きだけでなく）利用者が増えるような施策を打ってほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ごく少額で「クレジットカードを出すほどでは…」という物品を販売する移動店舗を展開した際に、財布よりもスマホを出すほうが早いというノリでPayPayを使ってくれた。
ターゲットと「使う場」を間違えなければ意外とPayPayには「引き」があるという感触がつかめた。決済手段の使い分けをすれば物販に生かしていけそうだ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

中小事業主の場合、ほかのPOSとの連携が基本的にできない。来客に決済してもらったら入金があった、という扱いで処理するしかない。当然ながらレジ精算のときに混乱する。
入金時にWebHookを叩くだけのAPIでも用意してもらえればずいぶん改善するので、ぜひ対応してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

2020年6月いっぱいまでの政府のキャッシュレス施策に対応するうえで、いちばん導入が早かった。非常に助かった。
PayPayを介在させることでクレジットカード決済にも対応できるのも大きなメリットだった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

わりと大きな要求だと思うが、PayPayでのオンライン決済サービスを一般店舗にも提供してほしい。いまのところYahoo!系列のECサービスを使うか、大手の決済代行業者を介するしかない。PayPalくらい気楽に利用できると固定費がかからなくてうれしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とにかく固定費がかからないキャッシュレス決済手段を手に入れられたのが大きい。また、利用者がPayPayのしくみを理解していれば「PayPay経由でクレジットカード決済」にも事実上対応できるので、対応決済手段の幅が大きく広がる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

１．管理画面をもう少し分かりやすくして貰えるとアルバイトへの説明が楽になる
２．決済完了の確認に音が出ない場合などは時間がかかりお客様に不便な思いをさせてしまう

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

１．CM効果もあり、決済時にお客様へ安心してもらえる
２．導入前に比べて新規顧客が増えた
３．QRコードの導入が図れて利便性が増した

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

知名度抜群で便利に利用できます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・基本的に決済に特化しているので、マーチャント側向けにレジ機能などはない。多品種販売をしているオーナーにはレジ機能があるとうれしいのでぜひ導入してほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・決済手段は知名度がすべてだと思う。カード決済代行は顧客の心理的障壁が高いいっぽうで、知名度の高いPayPayの名前を見せると安心して決済してくれる
・利用率が高い、とまではいかないが、コンバージョン件数はたしかに増えたと思っている

改善してほしいポイント

以前はPayPay銀行に口座があれば翌日入金だったのだが、現在は月初めに一回となっている。
せめて2回にしてほしい。

また、GPSで検知しているのか、登録地点から離れた場所で利用すると怒られる。
配達先でPayPay払いしたいと言われたときに不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「あの店はキャッシュレスが使える」というイメージを定着させるのにとても役に立ってくれた。
今日日、キャッシュレスが使えないという理由で選ばれないなんてことはザラだと思われるので機会損失を無くせたことになる。

サービス開始まもなく利用し始めたので、大規模なキャッシュバックキャンペーンの恩恵を受けられた。

検討者へお勧めするポイント

１円のリスクも無くキャッシュレスを導入できるので、BtoCの事業者はPayPayだけは導入するべき。
キャッシュレスが使えない店など、この令和のDX時代にやる気を疑われる。

改善してほしいポイント

基本的な決済に関することについて不便はなく特段の改善ポイントはありません。個人を対象にしたサービス業なので、同一ユーザーの決済履歴の確認や、個別の販促などが簡単に出来ると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャッシュレス決済の需要が高まる中、導入が簡単で利用者も多く、導入して良かったと思いました。現金差異の発生も抑止できました。他のQR決済も導入していますが、PayPayの利用割合が圧倒的に高いです。PayPayジャンボ等、定期的に行われるキャンペーンによる集客力も高く、手数料負担分を差し引いてもコスパが良いです。

検討者へお勧めするポイント

キャッシュレス決済利用者の中での利用率が非常に高い。
定期的にキャンペーンが行われ、新規顧客の開拓や来店頻度増につながっている。