Peatixの評判・口コミ 全26件

改善してほしいポイント

集客強化メニューの中で、ターゲットセグメントができないのは厳しい。セグメントメニューを開発して欲しい。
タイトルでターゲットが広く浅い場合にはサービス認知度も高いので費用対効果よく集客が見込めると思いますが、ターゲットが狭く深い場合には、雑多な申込者が増える傾向にあるため、有効リード獲得率が低くなる可能性が高いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナー運営を行う際の、受付窓口がないケースでは非常に重宝します。自社でフォームを持っていなかったりMAを使っていなかったりした時に、Peatixがあると、イベント解説・運営・管理が簡単に行えるので、初期投資なくイベント運営が実施できます。

検討者へお勧めするポイント

・ターゲットは幅広いか
・イベント受付が出来るツールが欲しいと思っているか
・集客口を設けたイベントを実施したいと思っているか
上記3点に当てはまるのであれば、一度利用をしてみると良いと思います。効果を感じられるはずです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無料でも多少はSEOが効くようにしてほしい
その理由
・集客をすることが出来ず、結局ページをSNSなどで広める必要が出てしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有料イベントを実施する際に利用しました。
20名の集客に対して自力で集めた以外でPeatixからのエントリーは2名だけでした。

改善してほしいポイント

参加者に発行する受講票をカスタマイズできるとよかったのに、と思います。
セキュリティが不安。
SAML連携が無料でできると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベントの申込・受付管理がかなり楽になった。特にスマホを用いての受付はかなり効率化されて、人員を減らせた。

改善してほしいポイント

最近はあまり機能改善が行われていないようですが、以下のような点は改善を期待しています。
・イベントへの申込者に対する一括メール配信時に、もう少し細かくリストを設定できるようにしてほしい。
・CRMシステムやメール配信サービスに申込者情報を連携できるようにしてほしい。
・統計情報をもう少し細かく見れるようにしてほしい。（今のダッシュボードでは施策の良し悪しの判断がむずかしい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「イベント申し込みページ・フォーム作成の工数削減」という効果もありますが、一番は「イベントの認知拡大、集客」での効果がありました。イベントにもよりますが、無料掲載＋少額の上位表示オプションで十名〜数十名の集客がえられることもありました。

改善してほしいポイント

メールへの返信がメッセージボックスに入ってくるが通知機能がないのは不便。大きなイベントになると全員メール以外の対応に忙殺され、道に迷ったなどのすぐに案内すべき内容を見逃すことが多々あった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベントの集客から集金までを一気通貫できる点は良かった。特にアクティブなユーザーが若年層なので、その層にとってアプリ上でイベント予約や支払いができる点で、毎回スムーズにイベント運営できている。

改善してほしいポイント

・HTMLの編集ができません（無料利用）。ノーコードで手軽に利用できるのが利点でもあるのですが、テキスト（H2と本文）と画像挿入が基本になります。強調したり段組みを設けたりといった見た目のこだわりには対応できないのが残念です。
・割引コードに専用の期限を設定できません。チケットの申込期限は設定できるのですが、早期割引などで全体の期限とは別に割引コードだけの使用期限を設定できるようになると助かります（現在は、使用期限日になったら手動で割引コードを無効にする必要があります）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有料イベントの予約申し込み受付から決済、入金確認までを一括で管理できるようになりました。自前で申込LPを制作したり、売上金を回収する工数を削減でき、とても助かっています。

検討者へお勧めするポイント

有料イベントの開催は、チケット決済手段の手配やお客様のキャンセル処理にかかる工数がネックになると思います。自前で対応すればシステムの構築や経理処理の人件費だけで相当のコストがかかりますが、Peatixであれば決済手数料さえ負担すれば、決済・入金管理・キャンセル処理・領収書の発行などがデフォルトで、プラットフォームの仕組みを活用できるため、コストも工数も大いに削減できると思います。初期費用・月額利用料もかからないのでコスパ良好です。

改善してほしいポイント

イベントをコピーして新規イベントを作る事が多いが、イベント画像だけはコピーされず地味に煩わしい。あと申込者に対してのメールを編集出来ないのでその辺りが不便です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎週のように開催するイベントの集約に活躍してくれています。一人でも多く集客したいので他の媒体も使用していますが、ピーティックスからの導入はたまに多くの申し込みいただくことがあるので助かっています。

改善してほしいポイント

・特に最近、登録イベントが増加したせいか集客が弱く、最近利用頻度が減ってきました。
・サイト内検索機能とSEOがかなり弱い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サイトと既存顧客だけでは新たな顧客開拓になりづらいが、社外の集客チャネルとして当初は集客には一定の貢献があった。

改善してほしいポイント

現状、特に機能や使い方などで不満はありません。敢えて言うならば、今後の改修などで改悪にならないことを願います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の内容と一部重複しますが、ユーザーに提供できる申込のプロセスがとても簡易、簡便であるため、従来、社内システムを利用していた際の煩雑な申込プロセスで敬遠されていたと思われる20～30代の若者からの各種イベントへの参加を促進することが出来ています。