Pianoの機能一覧・できること

Pianoの機能の評価

アクセス解析ツール

行動計測

• リアルタイムのアクセス状況計測 レビューがありません

  今、Webサイトにどのくらいのユーザーが訪問しているかが計測できる

• Webサイトの行動計測 レビューがありません

  Webサイトに特定期間内でどのくらいのアクセスがあり、どの地域からのアクセスか、どのWebサイトから流入したか、何分滞在したか、どのページに遷移したか、といった顧客行動をページ（URL）ごとに可視化する

• SNSの行動分析 レビューがありません

  SNSに投稿された情報などから流入した顧客行動を可視化する

• ネイティブアプリ内の行動計測 レビューがありません

  行動計測の仕組みをネイティブアプリの中に組み込み利用する

• 複数メディアをまたいだ行動計測 レビューがありません

  PC版Webサイト・スマートフォンサイトとネイティブアプリをまたいだ顧客行動を可視化する

• オフラインチャネルのインポート レビューがありません

  テレビ・ラジオ・新聞・雑誌・交通広告からの問い合わせ、実店舗への来店などの顧客行動をインポートする

• 顧客セグメントの抽出 レビューがありません

  顧客行動のパターンと属性情報から顧客セグメントを抽出する

• 行動パターンの定量計測 レビューがありません

  特定の行動パターンをとる顧客のボリュームを定量的に把握する

アクセスデータ、マーケティング施策の管理

• マーケティング施策の一元管理 レビューがありません

  バナー広告やリスティング広告の効果、検索エンジンによる自然検索の効果などを一画面で管理する

• データ集計 レビューがありません

  複数の広告メディアの経費や効果などのデータを集計する

• 貢献度分析 レビューがありません

  データが示す貢献度を素早く特定する

レポーティング

• ダッシュボードの作成と共有 レビューがありません

  閲覧数やコンバージョン数などといった定期的に確認したい項目を自由に選び、1画面にまとめたダッシュボードを作成する

CDPツール

基本機能

• 顧客データの統合 レビューがありません

  マーケティングスタック全体を統合して、全ての顧客データに対して単一の集約データベースを作成できるようにする

• レポート／ダッシュボード レビューがありません

  カスタマイズ可能なダッシュボードを備え、基本的なレポート機能、さらには、さまざまなセグメントにわたる顧客エンゲージメントレベルの比較、及び収益の帰属とROIレポートを含めた高度なレポート機能などを提供する

• AIと機械学習 レビューがありません

  人工知能（AI）と機械学習を備えたCDPでは、顧客の過去の行動に基づいてサービスや商品を導き出したり、顧客の将来の活動について予測したりできる

• データの整備 レビューがありません

  外部データソースからのデータ取得によってデータを補完／充実させることができる

DMPツール

データの収集と管理

• 自社が保有する顧客データ（ファーストパーティデータ）の統合 回答者数：3

  4.5

  自社Webサイト、CRMやPOSなど社内に散在する自社の顧客データを収集・蓄積・統合する

• 社外データの統合 レビューがありません

  特定の提携企業のデータ（セカンドパーティデータ）、データプロバイダーなどから提供されたデータ（サードパーティデータ）を統合する

• オフラインデータの統合 レビューがありません

  実店舗の顧客情報など、オフラインで入手したデータを統合する

• モバイルデータの統合 回答者数：2

  3.7

  モバイルデバイス（スマートフォン、タブレットなど）から入手したデータを統合する

• データの正規化 回答者数：2

  4.5

  例えば、Cookieなどにより複数サイトの訪問履歴をひもづけてからデータの名寄せを行う

• データの抽出 回答者数：3

  4.2

  DMPに蓄積されているデータから必要なデータを抽出する

データ分析と最適化

• オーディエンスセグメンテーション 回答者数：2

  5.0

  Cookieなどから入手したオーディエンスデータ（ユーザープロファイルなど）をセグメントしグループ分けする

• レコメンデーション 回答者数：3

  4.0

  データの分析結果から顧客セグメンテーションにとって価値の高いレコメンデーションを提示する

• ダッシュボード 回答者数：3

  3.5

  データを集約して可視化するダッシュボードを提供する

プラットフォーム管理

• データアクセス権限の設定 回答者数：2

  4.0

  特定の提携企業に対し、データのアクセス権限を設定する

• ユーザー管理 回答者数：3

  4.0

  DMPの利用者（マーケティング部門／宣伝部門の担当者）を役割やグループに分け、データや機能へのアクセス権を設定・管理する

• 多言語対応 レビューがありません

  複数の国・地域の言語をサポートする

• スケーラビリティ 回答者数：3

  3.5

  システムの要求に応じてDMPを柔軟に拡張できる能力を備えている

• パフォーマンス 回答者数：3

  4.0

  システムの生産性に影響しないパフォーマンス（高速処理性能）を備えている

サブスク管理システム

• 定期的な請求 レビューがありません

  個々の顧客の契約内容に応じて、適切なタイミングで自動的に請求処理を行う

• サブスクリプションライフサイクル管理 レビューがありません

  顧客ごとの支払い情報の変更、プランのアップグレード／ダウングレード、更新、キャンセルなどを管理する

• プラン管理 レビューがありません

  契約期間、料金、サービス／商品内容、支払いオプションなど、自社と顧客の双方にとって有益なプランの設計を支援する